Morning Activity Seksi Pelayanan

Jam Pelayanan TPT KPP Madya Bandar Lampung adalah Pukul...

• 07.00 WIB sd 17.00 WIB

• 07.30 WIB sd 15.30 WIB

• 08.00 WIB sd 16.00 WIB

• 08.00 sd 16.30 WIB

Pedoman Standar Pelayanan di Lingkungan Kemeterian Keuangan adalah...

• PMK Nomor 46/PMK.01/2021

• PMK Nomor 48/PMK.01/2021

• KEP-160/PJ/2022

• KEP-251/PJ/2021

Berapa jumlah pelaksana wanita di Seksi Pelayanan

• 3 Pegawai

• 4 Pegawai

• 5 Pegawai

• 6 Pegawai

Bahasa Tubuh yang salah dalam standar perilaku petugas adalah10 seconds

• Memberikan Senyuman

• Memberikan Salam

• Wajah Marah

• Wajah Ramah

Berapa Jumlah Fungsional Penyuluh KPP Madya Bandar Lampung sekarang?

• 4 Pegawai

• 5 Pegawai

• 6 Pegawai

• 7 Pegawai

Kalimat berikut yang salah pada "Magic Word / Pilihan Kata" adalah...

• Mohon..

• Dapatkah...

• Et dah...

• Segera....

Petugas TPT adalah Pelaksana Seksi Pelayanan/pegawai lain yang ditunjuk untuk bertugas di loket TPT selama jam pelayanan

• True

• False

Apa yang tidak boleh dilakukan pada saat menjadi petugas TPT?

• Mendengarkan Wajib Pajak dengan baik

• Fokus pada keperluan Wajib Pajak

• Mengucapkan terima kasih setelah selesai memberikan pelayanan kepada WP

• Melayani Wajib Pajak sambil merokok

Salah satu komponen yang terkait dengan proses penyampaian pelayanan adalah Jangka Waktu Penyelesaian

• True

• False

Pelayanan Prima adalah sebuah pelayanan yang terbaik, memenuhi harapan dan kebutuhan diri sendiri, sehingga merasa puas

• True

• False