Kiểm tra kiến thức quản trị kinh doanh

Để phát triển kỹ năng của nhân sự, giám đốc cần có khả năng nào?

• Kiểm tra nhân viên trong công việc

• Hiểu biết kỹ thuật sản xuất sản phẩm

• Sắp xếp công việc cho nhân viên

• Biết cách thúc đẩy nhân viên

Thông tin phản hồi chính xác vì cấp dưới không muốn có sự can thiệp của cấp trên là hạn chế của nguyên tắc nào?

• Nguyên tắc định hướng khách hàng

• Nguyên tắc quản trị định hướng mục tiêu

• Nguyên tắc ngoại lệ

• Nguyên tắc chuyển mô hình

Đâu không phải nguyên nhân khiến Giám đốc chưa quản trị tốt doanh nghiệp của mình?

• Ông chưa thành thạo các kỹ năng quản lý quan trọng như giao tiếp, lãnh đạo và ra quyết định

• Ông chưa tuân thủ các nguyên tắc chung trong quản trị kinh doanh

• Ông không biết quản lý thời gian của mình hiệu quả

• Ông không quan tâm đến các vấn đề khác ngoài tài chính.

Những mệnh đề nào dưới đây là chính xác?

• Phương pháp hành chính tác động vào người lao động bằng lợi ích

• Phương pháp hành chính được vận dụng thông qua việc sử dụng các điều lệ, nội quy, quy chế

• Phương pháp hành chính được sử dụng thông qua các đòn bẩy kinh tế như lương thưởng

• Phương pháp hành chính được sử dụng để giáo dục thuyết phục thông qua tác động vào tâm lý người lao động

Nguyên nhân gây rủi ro cho công ty:

• Chu kỳ kinh doanh

• Cạnh tranh

• Sai lầm trong lựa chọn chiến lược

• Cung-cầu giá cả

Đảm bảo quyền lợi cho các bên trong nội bộ doanh nghiệp, quan hệ trực tiếp và gián tiếp với doanh nghiệp là ý nghĩa của nguyên tắc:

• Định hướng mục tiêu

• Định hướng khách hàng

• Dung hoà lợi ích

• Ngoại lệ

Quản trị trên cơ sở chuyên môn hoá không có đặc điểm nào:

• Tối ưu việc sử dụng chuyên môn và năng lực cá nhân

• Kiểm soát chặt chẽ các hoạt động của bộ phận phòng ban

• Tạo điều kiện phát huy thế mạnh của tập thể

• Tiếp cận theo chiều dọc

Trước khi được bổ nhiệm lên vị trí Giám đốc, giám đốc làm việc ở vị trí nào?

• Trưởng phòng nhân sự

• Trưởng phòng vật tư

• Thư ký giám đốc

• Chuyên viên tài chính

Nguyên tắc ngoại lệ là:

• Nhân viên dưới quyền được phép ra quyết định quan trọng và bất thường

• Nhà quản trị phải là người xuất sắc về mọi mặt trong tổ chức

• Đòi hỏi chuyển giao các quyết định sản xuất cho cấp dưới

• Phân công lao động đúng với năng lực và chuyên môn của người lao động

Phương pháp kinh tế không bao gồm:

• Ban hành và thực hiện các điều lệ, nội quy, quy chế

• Sử dụng biện pháp thưởng phạt đúng đắn

• Động viên, thúc đẩy nhân viên thông qua lợi ích

• Sử dụng các biện pháp đòn bẩy để kích thích kinh tế