Đàm phán kinh doanh

Đàm phán kinh doanh là gì?

• Đàm phán kinh doanh là quá trình thương lượng giữa các bên để đạt được thỏa thuận về các điều khoản kinh doanh.

• Đàm phán kinh doanh là quá trình mua bán hàng hóa

• Đàm phán kinh doanh là quá trình học hỏi về kinh doanh

• Đàm phán kinh doanh là quá trình thực hiện các dự án kinh doanh

Tại sao đàm phán kinh doanh quan trọng?

• Đàm phán kinh doanh không cần thiết vì các bên thường không thể đạt được thỏa thuận

• Đàm phán kinh doanh không quan trọng vì không ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh

• Đàm phán kinh doanh chỉ tạo ra xung đột và không giúp tạo ra cơ hội hợp tác

• Đàm phán kinh doanh quan trọng vì nó giúp các bên đạt được thỏa thuận có lợi cho cả hai phía, giảm xung đột và tạo ra cơ hội hợp tác dài hạn.

Đặc điểm nào cần có để trở thành một đàm phán viên xuất sắc?

• Kiến thức hạn chế về lĩnh vực đàm phán

• Kiến thức sâu rộng về lĩnh vực đàm phán, kỹ năng giao tiếp, khả năng lắng nghe và hiểu đối phương, kiên nhẫn, sự tự tin và kiểm soát cảm xúc.

• Không cần kiên nhẫn và kiểm soát cảm xúc

• Kỹ năng giao tiếp yếu kém

Phân biệt giữa đàm phán cứng và đàm phán mềm.

• Đàm phán cứng tập trung vào chiến thắng, đàm phán mềm tập trung vào mối quan hệ.

• Đàm phán cứng tập trung vào mối quan hệ, đàm phán mềm tập trung vào chiến thắng

• Đàm phán cứng không cần sự linh hoạt, đàm phán mềm cần sự cứng rắn

• Đàm phán cứng không cần lắng nghe, đàm phán mềm cần lắng nghe

Nêu các bước cơ bản trong quá trình đàm phán kinh doanh.

• Thực hiện đàm phán trước khi nghiên cứu

• Không cần xác định mục tiêu

• Các bước cơ bản trong quá trình đàm phán kinh doanh bao gồm: Xác định mục tiêu, Nghiên cứu, Xác định điều khoản, Thực hiện đàm phán, Lập hợp đồng.

• Chọn ngẫu nhiên

Làm thế nào để xử lý một tình huống đàm phán không đạt được thỏa thuận?

• Thực hiện mọi yếu tố đe dọa để ép buộc đối tác chấp nhận ý kiến của mình

• Chấp nhận mọi điều kiện mà đối tác đưa ra mà không cân nhắc tới lợi ích của bản thân

• Từ chối tham gia vào cuộc đàm phán và không tìm kiếm giải pháp khác

• Thực hiện các bước: xác định mục tiêu, tìm nguyên nhân, thảo luận giải pháp, sử dụng kỹ năng thuyết phục, cân nhắc sự giúp đỡ từ bên thứ ba hoặc chấp nhận không đạt được thỏa thuận

Tại sao việc chuẩn bị trước đàm phán rất quan trọng?

• Chuẩn bị trước đàm phán không cần thiết vì mọi vấn đề sẽ được giải quyết trong quá trình đàm phán

• Chuẩn bị trước đàm phán chỉ làm mất thời gian và không có tác dụng

• Việc chuẩn bị trước đàm phán chỉ cần biết mục tiêu của bản thân, không cần quan tâm đến đối tác

• Chuẩn bị trước đàm phán giúp hiểu rõ mục tiêu, lợi ích, và giới hạn của bản thân cũng như đối tác, tạo sự tự tin và sẵn sàng cho mọi tình huống có thể xảy ra.

Đàm phán song phương và đàm phán đa phương khác nhau như thế nào?

• Đàm phán song phương chỉ diễn ra qua mạng, còn đàm phán đa phương diễn ra trực tiếp.

• Đàm phán song phương có nhiều bên tham gia, còn đàm phán đa phương chỉ có hai bên tham gia.

• Đàm phán song phương chỉ có hai bên tham gia, còn đàm phán đa phương có nhiều bên tham gia.

• Đàm phán song phương và đàm phán đa phương không khác biệt.

Làm thế nào để tạo ra một môi trường đàm phán tích cực?

• Đưa ra quyết định dựa trên cảm xúc

• Chỉ nghe theo ý kiến của mình

• Thể hiện sự lắng nghe, tôn trọng ý kiến, giữ thái độ tích cực và không đưa ra quyết định dựa trên cảm xúc.

• Thể hiện sự không quan tâm đến ý kiến của người khác

Tại sao cần phải có kỹ năng lắng nghe tốt trong đàm phán kinh doanh?

• Để hiểu rõ ý kiến, nhu cầu của đối tác và tạo ra môi trường giao tiếp tích cực.

• Để không cần phải chú ý đến người khác

• Để thể hiện sự kiêu ngạo và thái độ

• Để gây hiểu lầm và tạo ra sự bất đồng