Apa yang dimaksud dengan pelayanan publik digital?

• Layanan yang diberikan oleh pemerintah melalui media cetak

• Layanan yang diberikan oleh pemerintah melalui telepon

• Layanan yang diberikan oleh pemerintah melalui platform digital

• Layanan yang diberikan oleh swasta melalui platform digital

Salah satu tujuan utama dari pelayanan publik digital adalah

• Meningkatkan biaya operasional

• Mempercepat proses pelayanan

• Mengurangi jumlah pegawai pemerintah

• Mengurangi penggunaan teknologi

Apa keuntungan utama dari pelayanan publik digital bagi masyarakat?

• Lebih banyak berkas yang harus diisi

• Proses pelayanan yang lebih lama

• Akses layanan yang lebih cepat dan mudah

• Memerlukan kehadiran fisik di kantor pemerintah

Layanan apa yang biasanya disediakan melalui platform pelayanan publik digital?

• Layanan perbankan

• Layanan kesehatan

• Layanan administrasi kependudukan

• Layanan transportasi umum

      Apa yang dimaksud dengan e-government?

• Pemerintah yang berfokus pada layanan manual

• Pemerintah yang menggunakan teknologi digital untuk memberikan layanan kepada masyarakat

• Pemerintah yang tidak menggunakan teknologi

• Pemerintah yang berfokus pada perdagangan elektronik

Manakah yang bukan merupakan manfaat dari digitalisasi pelayanan publik?

• Transparansi meningkat

• Biaya operasional menurun

• Proses menjadi lebih lambat

• Aksesibilitas meningkat

  Bagaimana cara masyarakat mengakses layanan publik digital?

• Mengunjungi kantor pemerintah

• Menggunakan telepon rumah

• Menggunakan internet melalui perangkat digital

• Mengirim surat pos

  Apa yang dimaksud dengan sistem Single Sign-On (SSO) dalam pelayanan publik digital?

• Sistem pembayaran online

• Sistem yang memungkinkan pengguna mengakses beberapa layanan dengan satu akun

• Sistem keamanan data

• Sistem manajemen proyek

     Manakah di antara berikut yang merupakan contoh pelayanan publik digital di Indonesia?

• Go-Jek

• Tokopedia

• BPJS Kesehatan Online

• Instagram

Bagaimana digitalisasi pelayanan publik dapat mengurangi korupsi?

• Mengurangi jumlah pegawai

• Mengurangi interaksi langsung antara pejabat dan masyarakat

• Meningkatkan waktu pengolahan

• Menghapus kebutuhan akan teknologi