07-01 - Administração de Vendas - 01

Qual é o objetivo principal do marketing?

• Contratar mais funcionários

• Definir ações de comunicação com os consumidores

• Reduzir custos

• Aumentar a produção

Qual é a fase do marketing que visa ao engajamento integral dos consumidores com a empresa?

• Marketing 3.0

• Marketing 4.0

• Marketing 2.0

• Marketing 1.0

O que é segmentação de mercado?

• Contratar mais vendedores

• Reduzir a produção

• Aumentar o preço dos produtos

• Dividir os consumidores em diferentes grupos

Qual das opções abaixo NÃO é um tipo de segmentação de mercado?

• Econômica

• Demográfica

• Psicográfica

• Geográfica

O que é uma persona no marketing?

• Uma pessoa real

• Uma criação fictícia que representa o cliente ideal

• Um funcionário da empresa

• Um concorrente

Qual dos 4Ps do marketing está relacionado à distribuição de um produto?

• Promoção

• Produto

• Preço

• Praça

Qual é o objetivo da promoção no composto de marketing?

• Aumentar o preço

• Reduzir a produção

• Comunicar com o consumidor e estimular o interesse

• Contratar mais funcionários

O que é m-commerce?

• Comércio realizado por correio

• Comércio realizado por telefone

• Comércio realizado por dispositivos móveis

• Comércio realizado em lojas físicas

Qual dos 7Cs do m-commerce está relacionado à capacidade de adaptação às necessidades do usuário?

• Customização

• Conexão

• Contexto

• Comunidade

O que é o funil de vendas?

• Uma técnica para contratar mais funcionários

• Um método para reduzir custos

• Uma ferramenta para aumentar a produção

• Um processo que conduz o cliente desde o primeiro contato até a compra