Quiz Aprendizaje del consumidor

1. ¿Cuándo se toma una decisión no programada?

• A. Siempre se toman

• B. Lanzamiento de un producto nuevo

• C. Cuando se tiene dudas

2. ¿Cuál es el primer paso de la toma de decisiones?

• A. Analizar el problema

• B. Definir el problema

• C. Evaluar el problema

• D. Buscar el problema

3. ¿En que se basa la ley de la buena continuidad?

• A. Mantener la primera impresión

• B. Asemejarse a la competencia

• C. Tener buenas ganancias

4. ¿La percepción obedece a?

• A. Estímulos sensitivos

• B. Estímulos cerebrales

• C. Estimulos visuales

5. Las estrategias de marketing se basan en comunicarse con el consumidor directamente, a través de la

• A. Publicidad 

• B. Motivación 

6 ¿En que se fundamenta el condicionamiento instrumental?

• A. Trae como resultado la selección de un estimulo especifico. 

• B. Los hechos son resultado directo de la conducta del individuo

7. ¿Cuáles son los elementos del aprendizaje?

• A. Motivación, señales, respuesta y reforzamiento

• B. Respuesta, reforzamiento, ayuda, colaboración 

• C. Motivación, ayuda, señales, colaboración

8. ¿Cuáles son los tipos de aprendizaje?

• A. Clásico, estimulo, diferencia.

• B. Estímulos, semejanza, diferencia.

• C. Clásico, Instrumental, Vicario.

Se refiere al condicionamiento vicario 

• A. El tipo de aprendizaje que depende de la observación de las reacciones de otras personas.

• B. Respondiente, modelo, estimulo, respuesta o aprendizaje por asociaciones 

¿Por qué compra el cliente?