Normas y estándares para evaluación de recursos organizaciones

El estándar ISO 11620 corresponde a Indicadores de Rendimiento Bibliotecario

• SI

• NO

Son Parámetros de la norma ISO 11620 la Disponibilidad de la biblioteca, Uso y disponibilidad de materiales, Acceso a los materiales, Análisis de la colección, Sección de referencia, Indicadores de costos, y Procesos técnicos. ¿La siguiente premisa es verdadera o falsa?

• Verdadera

• Falsa

REBIUN corresponde a una serie de directrices y estándares de calidad enfocados en los objetivos para bibliotecas. La siguiente premisa es

• Verdadera

• Falsa

Son apartados de la directriz y estándar REBIUN: 1. Resultados en los usuarios (resultados que la biblioteca pretende obtener con respecto a sus usuarios y con relación a los servicios), 2. Resultados en el personal (Se analizan los logros que evidencian la mejora continua de la biblioteca), 3. Medidas de percepción (valoración del personal a través de una encuesta, así como el análisis de las quejas o sugerencias), 4. Resultados en la sociedad (resultados que vinculan a los no miembros de la comunidad universitaria (la ciudadanía), 5. Resultados clave (resultados económicos y no económicos que responden a las necesidades y expectativas de los grupos de interés ), 6. Análisis de los resultados obtenidos.

• SI

• NO

Uno de los propósitos de los Estándares para Bibliotecas Universitarias Chilenas es apoyar los procesos de autoevaluación institucional

• SI

• NO

Son estándares para las bibliotecas universitarias chilenas: 1. Misión y Estructura de la Biblioteca Universitaria / 2. Estándar II. Gestión de Recursos de Información, / 3. Estándar III. Productos y Servidos de Información. / 4. Estándar IV. Recursos Humanos de la Biblioteca Universitaria. / 5. Estándar V. Infraestructura de la Biblioteca Universitaria / 6. Estándar VI. Gestión de Recursos Financieros / 7. Estándar VII. Mediciones de Eficiencia

• SI

• NO