Pre Test - Sales & Negotiation JLDP 4.1 Bank Jatim

Konsep marketing yang diintegrasikan kedalam konsep dalam penjualan saat ini dikenal dengan nama:

• MIST

• MOST

• Marketing In Selling

• Advance Marketing To Sales

Success rate atau prosentase keberhasilan penutupan penjualan adalah :

• Perbandingan antara kegiatan jumlah persentasi dibanding jumlah prospek, dikali 100%

• Perbandingan antara kegiatan jumlah kontak dibanding jumlah prospek, dikali 100%

• Perbandingan antara jumlah sales (Closing) dibanding jumlah prospek, dikali 100%

• Perbandingan antara jumlah prospek disbanding jumlah closing dikali 100%

Pilih mana strategi negosiasi yang berusaha membesarkan "kue":

• Exclusive

• Comparative

• Integrative

• Distributive

Di bawah ini adalah urutan dari sales process yang benar adalah :

• Prospecting, Presentation & Objections, Appoitnment & Need Analyisis, Up selling & Cross Selling, Service, Closing, Reference

• Prospecting, Up selling & Cross Selling, Closing, Presentation & Objections, Appoitnment & Need Analyisis, Service, Reference

• Prospecting, Service, Presentation & Objections, Appoitnment & Need Analyisis, Up selling & Cross Selling, Closing, Reference

• Prospecting, Contacting, Appoitnment & Need Analyisis, Presentation & Objections, Closing, Service, Up Selling & Cross Selling, Reference

Tahapan yang paling benar setelah dilakukan proses closing adalah :

• Service, Contacting, Referensi, Appointment

• Service, Up Selling, Cross Selling, Referensi

• Appointment, Leads, Cross Seling, Referensi

• Appointment, Up selling, Cross Selling, Referensi

Dalam rangka persiapan Negosiasi yang harus diketahui 3 K, kecuali:

• Know the negotiator

• Know what to say

• Know the environment

• Know what you want

Gaya seorang negotiator ditentukan oleh:

• Kepribadian yang bersangkutan

• Situasi yang dihadapi

• Hasil (outcome) dan hubungan (relationship)

• Topik yang akan dinegosiasikan

Dalam bernegosiasi apa yang harus kita raih?

• Hasil sebanyak-banyaknya

• Hasil yang menyenangkan

• Mencari titik temu

• Mengalah untuk mufakat