
Logistyka obsługi klienta
Authored by Livciak 123
Other
University
Used 1+ times

AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
8 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Definicja Logistycznej obsługi to:
zdolność systemu logistycznego przedsiębiorstwa do zaspokajania potrzeb klientów pod względem: czasu, niezawodności, komunikacji, wygody
miara efektywności działań logistycznych firmy, oceniana na podstawie zdolności do spełnienia oczekiwań klienta w zakresie dostaw
wszelkie działania mające na celu zbadanie preferencji odbiorców
etap, w którym przeprowadza się pomiar zadowalenia klientów
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Jak oblicza się wskaźnik OTIF
(Całkowita liczba zamówień/Liczba zamówień dostarczonych na czas i w pełni)*100%
(Liczba zamówień dostarczonych na czas i w pełni/ Całkowita liczba zamówień)*100%
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Jakie są fazy obsługi klienta
Faza przedtransakcyjna, faza transakcyjna
Faza transakcyjna
Faza przedtransakcyjna, faza transakcyjna, faza potransakcyjna
Faza transakcyjna, faza potransakcyjna
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Poziom obsługi klienta to:
zdolność systemu logistycznego przedsiębiorstwa do zaspokajania potrzeb klientów pod względem: czasu, komunikacji, wygody, niezawodności
miara efektywności działań logistycznych firmy, oceniana na podstawie zdolności do spełnienia oczekiwań klienta w zakresie dostaw
miarą procentową, która określa, jak dobrze dostawcy realizują zamówienia w terminie i w pełni
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 2 pts
Jakie są aspekty poziomu obsługi klienta (2)
Czas realizacji zamówienia
Kolor uniformów pracowników
Dostępność produktów
Wygląd budynku firmy z zewnątrz
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 3 pts
Wymień 2 aspekty, które charakteryzują obsługę logistyczną klienta strategicznego
Wysoka wartość
Standardowe warunki dostawy
Indywidualne podejście
Długoterminowa współpraca
Stałe ceny bez negocjacji
7.
FILL IN THE BLANK QUESTION
1 min • 1 pt
Jakie są strategie w wysokim standardzie logistycznej obsługi klienta (2)
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
MOTOR BASICO
Quiz
•
University
12 questions
English Basic
Quiz
•
University
10 questions
Bezpieczeństwo w internecie
Quiz
•
KG - Professional Dev...
10 questions
Guess That Game!
Quiz
•
4th Grade - Professio...
10 questions
Bezpieczeństwo w internecie
Quiz
•
9th Grade - University
7 questions
Czarne Stopy
Quiz
•
1st Grade - University
10 questions
Pinokio :)
Quiz
•
University
10 questions
Fryzjerstwo
Quiz
•
1st Grade - Professio...
Popular Resources on Wayground
7 questions
History of Valentine's Day
Interactive video
•
4th Grade
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
15 questions
Valentine's Day Trivia
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade
Discover more resources for Other
18 questions
Valentines Day Trivia
Quiz
•
3rd Grade - University
12 questions
IREAD Week 4 - Review
Quiz
•
3rd Grade - University
23 questions
Subject Verb Agreement
Quiz
•
9th Grade - University
5 questions
What is Presidents' Day?
Interactive video
•
10th Grade - University
7 questions
Renewable and Nonrenewable Resources
Interactive video
•
4th Grade - University
20 questions
Mardi Gras History
Quiz
•
6th Grade - University
10 questions
The Roaring 20's Crash Course US History
Interactive video
•
11th Grade - University
17 questions
Review9_TEACHER
Quiz
•
University