uji pemahaman satpam TAD mei 2024

Termasuk dalam FKTP yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan

• Dokter praktek perorangan

• Klinik Utama

• Rumah Sakit type D

Sistem pelayanan Kesehatan di program JKN

• Rujukan berjenjang dari FKTP ke FKRTL

• Rujukan berjenjang dari RS type A ke RS type B

• Rujukan berjenjang dari dokter gigi ke puskesmas

Layanan Pandawa kecuali

• Administrasi

• Pengaduan

• Prioritas

 Petugas  satpam mengucapkan salam cuaca sebanyak

• 2 x

• 3 x

• 4 x

Skill satpam mesin antrian, kecuali

• Mengidentifikasi kebutuhan peserta

• Memberikan nomor antrian

• Mengucapkan salam cuaca

Peserta PPU Pegawai Negeri ingin pindah kelas rawat inap diarahkan akses layanan, kecuali

• Mobile JKN

• Pandawa

• Loket pelayanan

Aksesoris untuk satpam maksimal

• 2 titik

• 3 titik

• 1 titik

Peserta PPBU ingin pindah faskes diarahkan, kecuali

• Aman JKN

• Mobile JKN

• Pandawa

Peserta PPBU ingin pindah faskes, kanal yang bisa diakses kecuali

• Aman JKN

• Mobile JKN

• Pandawa

Fokus layanan BPJS Kesehatan

• Mudah, cepat dan setara

• Cepat, mudah dan setara

• Mudah, cepat dan segera