QUIZ 1

¿Cuál es el objetivo de nuestra Fintech?

• Brindar servicios financieros de manera ágil a través de la tecnología.

• Ofrecer nuestros productos financieros por medio de ventas.

• Gestionar reclamaciones y dar respuesta inmediata al cliente.

• Aliarnos con los bancos para convertirnos en uno a futuro.

¿Escoge 3 APPS que se encuentran vigentes actualmente?

• Yumicash, Mifectivo y Yumilite.

• Solya, Yanacash y Ekeko.

• Profin, Suplata y Maxredito

• Supeso, Optimo y Dimocash

En Colombia, ¿el interés ordinario es del 0,07% y el moratorio es de 2%?

• VERDADERO

• FALSO

Escoge TODOS los Bucket que son preventivos

• RM-0

• M1-1

• M1-2

• RM-1

En Colombia ¿Cuál es el descuento máximo que se puede aplicar para M1-2?

• No tiene descuento

• 80%

• 30%

• 50%

Escoge TODAS nuestras alternativas de pago

• Pago total

• Refinanciación

• Extensión

• Pago Parcial (Abono)

Para evitar fraudes, es importante mencionarle al cliente que SOLO recibimos pagos por código QR desde la Aplicación

• VERDADERO

• FALSO

¿Es importante cambiar la clave del sistema operativo?

• Sí, en el primer ingreso debo cambiar la clave

• No, porque la clave asignada es diferente para todos

¿Quién AUTORIZA los descuentos superiores al 80%?

• Team Leader

• Gerente de operaciones

• Coordinador de Calidad y formación

• Director de Recursos Humanos

¿Si necesito material de apoyo, dónde lo puedo encontrar?

• En la Matriz informativa

• En el aplicativo NX PHONE

• En la bitácora de los no contactables

• Ninguna de las anteriores