CODIGOS DE CANCELACIÓN

El código de cancelación 45 se refiere a:

• Cancelacion por Mora

• Cancelación por Riesgos

• Cancelación por Perdida o Robo

El código de cancelación 91 se refiere a:

• Cancelanción por Riesgos

• Cancelación por Mora

• Cencelación por Pérdida o Robo.

Cual es el codigo de cancelación utilizado para cancelación denitiva?

• 91

• 21

• 45

• 81

En que sistema puedo visualizar provincia y ciudad de nacimiento del tarjetahabiente?

• Portal

• Cardholder

• BancsLink

• Reclamos y Requerimientos

El codigo de cancelación con la que queda una tarjeta despues de proceso de conversión.

• 91

• 95

• 45

• 44

Como debemos dirigirnos al cliente en la llamada:

• Por nombre y apellido

• Numero de cédula

• Nombre

• Apellido

Puedo ejecutar boletin de TC con código de cancelación 45?

• Verdadero

• Falso

A que se refiere el código de cancelación 90

• Mora

• Fallecimiento titular

• Cancelación Definitiva

Con el código 86, en cuanto tiempo podrá solicitar una nueva tarjeta

• Cliente puede solicitar nuevamente una tarjeta después de 2 años de haber cancelado la deuda y validación del perfil

• Cliente puede solicitar nuevamente una tarjeta después de 3 años de haber cancelado la deuda y validación del perfil

• Cliente puede solicitar nuevamente una tarjeta después de 4 años de haber cancelado la deuda y validación del perfil

• Cliente puede solicitar nuevamente una tarjeta después de 5 años de haber cancelado la deuda y validación del perfil

A que se refiere el código 46

• CANCELACION TC NUEVA SIN VIGENCIA

• CANCELACIÓN INFORMACION RESTRINGIDA

• BLOQUEO TEMPORAL, RENOVACION NO ENTREGADA, TARJETA DUPLICADA SIN VIGENCIA (PERDIDA)