FUNDAMENTAL OF COMMUNICATION

Apakah proses pemindahan maklumat dari penghantar kepada penerima melalui medium tertentu?

• Komunikasi lisan

• Komunikasi bukan lisan

• Komunikasi visual

• Komunikasi bertulis

Apakah yang dimaksud dengan komunikasi visual?

• Komunikasi melalui tulisan

• Komunikasi melalui suara

• Komunikasi melalui gambar

• Komunikasi melalui gerakan tubuh

Siapakah sumber yang mencipta mesej dan mempunyai maklumat untuk dikongsi dengan penerima?

• Penerima

• Dekod

• Saluran

• Penghantar

Apakah ciri-ciri komunikasi berkesan?

• Maklumat jelas dan tepat

• Bahasa mudah difahami

• Menggunakan alat bantu jika perlu

• Semuanya di atas

Apakah definisi komunikasi verbal?

• Komunikasi menggunakan bahasa badan

• Komunikasi menggunakan hanya bahasa bertulis

• Komunikasi menggunakan bahasa lisan atau bertulis

• Komunikasi menggunakan alat bantu visual

Apakah ciri-ciri komunikasi lisan?

• Melibatkan bercakap dan menulis

• Melibatkan komunikasi bukan lisan

• Termasuk gestur dan sentuhan

• Menggunakan grafik multimedia

Apakah yang utama dalam komunikasi bukan lisan?

• Berkomunikasi tanpa kata-kata, menggunakan tindakan

• Berkomunikasi hanya melalui mesej bertulis

• Berkomunikasi melalui bunyi vokal

• Berkomunikasi melalui gestur

Apa yang dimaksud dengan komunikasi non-verbal?

• Komunikasi melalui bahasa lisan

• Komunikasi tanpa menggunakan kata-kata

• Komunikasi melalui tulisan

• Komunikasi melalui gambar

Apakah proses yang melibatkan mengamati, menaruh minat, memberi perhatian, dan berfikir secara kritis sebelum membuat keputusan atau mengambil tindakan yang dikenali dalam komunikasi?

• Mendengar secara aktif

• Bercakap dengan keyakinan

• Mencerap secara aktif

• d. Komunikasi bukan lisan

Bagaimanakah seseorang boleh mengatasi halangan komunikasi seperti halangan fizikal, halangan bahasa, dan halangan sikap penghantar?

• Mengkritik orang lain

• Bertanya soalan yang relevan

• Mengelakkan kontak mata

• Menggunakan bahasa badan negatif