Quiz My Capella

Yang manakah bukan merupakan bagian dari informasi yang diperlukan saat booking service menggunakan My Capella?

• Perbaharui Kilometer

• Lokasi AHASS

• Jadwal Servis

• Harga Motor

Apa yang harus dilakukan segera setelah petugas AHASS klik check-in melalui webconsole?

• Melakukan check-out melalui webconsole

• Mencatat nama konsumen di papan booking

• Meminta konsumen klik konfirmasi check-in di HP

• Meminta konsumen membayar biaya servis

Manakah urutan proses tambah motor (regis motor) yang paling sesuai?

• Tekan tombol "tambah motor" -> Masukkan nomesin -> Isi nopol, masa berlaku STNK, dan kode refferal -> Selesai

• Tekan tombol "servis" -> Masukkan nomesin -> Isi nopol, masa berlaku STNK, dan kode refferal -> Selesai

• Tekan tombol "tambah motor" -> Isi nopol, masa berlaku STNK, dan kode refferal -> Masukkan nomesin -> Selesai

• Tekan tombol "temukan" -> Isi nopol, masa berlaku STNK, dan kode refferal -> Masukkan nomesin -> Selesai

Fitur memindahkan motor ke akun lain disebut:

• Pindah Motor

• Transfer Motor

• Trade In

• Test Ride

Petugas AHASS juga dapat memvalidasi permintaan Transfer Motor si Konsumen melalui webconsole, caranya adalah:

• Klik Menu Transfer Motor > Input nomesin dan nomor HP penerima > upload foto STNK

• Klik Menu Transfer Motor > Klik permintaan KPB > upload foto STNK

• Klik Menu Penukaran Voucher > Input nomesin dan nomor HP penerima > upload foto STNK

• Semuanya Benar

Untuk melihat konsumen yang sudah klaim KPB dengan booking servis, ada pada webconsole menu:

• Servis

• KPB

• KPB non Booking

• Permintaan KPB

Untuk melihat konsumen yang sudah klaim KPB tanpa booking servis, ada pada webconsole menu:

• Servis

• KPB

• KPB Non Booking

• Permintaan KPB

Apabila ada konsumen walk in yang ingin klaim KPB tanpa booking terlebih dahulu, maka petugas AHASS bisa melakukan:

• Transfer Motor

• Permintaan KPB

• Permintaan Servis

• Pembatalan Servis

User webconsole dapat melihat list konsumen yang melakukan booking servis pada menu:

• Service

• Upload KPB

• KPB

• Permintaan KPB

Ketika konsumen sudah melakukan booking servis, namun belum datang ke AHASS maka statusnya di webconsole adalah:

• Proses

• Pesan

• Menunggu Konfirmasi

• Selesai/Realized