Final, Final no dio +

Seleccione falso o verdadero.

El servicio de telefonía fija de Claro cuenta con múltiples beneficios, entre ellos, poder inscribir 5 elegidos móviles de Claro para hablar ilimitadamente sin costo adicional.

Esto es:

• Falso

• Verdadero

Seleccione falso o verdadero.

El servicio de Ultra WIFI permite distribuir la señal inalámbrica de una forma más óptima, llegando a todos los rincones de la vivienda del Usuario, permitiendo tener mejor experiencia con el servicio de Internet del hogar.

lo anterior es:

• Vedadero

• Falso

Selecciona Falso o Verdadero.

El punto cableado es una extensión del servicio de internet contratado . Los usuarios que adquieran la oferta de internet Claro Hogar contaran con la posibilidad de instalar de 1 a 2 puntos cableados, aplica según la oferta adquirida y sobre la velocidad base contratada.

• Verdadero

• Falso

Selecciona las respuestas correctas:

Indica cuales son los servicios principales para el servicio Hogar.

• Televisión

• 5G

• Internet

• Telefonía

• Canales premium

Seleccione la respuesta correcta:

Armando Casas es cliente actual de Claro con servicios hogar y escuchó de un dispositivo que le permite llevar su televisión de Claro donde quiera. Desea saber si puede comprarlo con cargo a su factura y qué interés tiene. Tú, como su asesor de confianza, le informas:

• Es el Deco Digital antes Dongle Claro. Lo podrá cargar su factura y pagar en plazos de 6, 12, 18, 24 o 36 meses con $0 de interés, independiente del número de cuotas.

• Es el BoxTv, que tiene en comodato y se lo puede llevar a cualquier operador

• Es el Deco HD, que tiene en comodato y se lo puede llevar a cualquier operador

• no tenemos ese servicio habilitado para hogar

Seleccione las respuestas correctas

Existen tres (3) redes principales para el servicio Hogar, las cuales deben ser consultadas por dirección en Visor Movilidad y así determinar el tipo de oferta a suministrar al cliente.

• 5G

• DTH

• FTFC

• FTTH

• HFC

Seleccione falso o verdadero:

No se requiere contar con la política de Conectados al momento de realizar la oferta y activación de un servicio hogar, pues todas las redes y políticas emplean la misma información, campañas y mismos códigos de tarifa. Esta afirmación es:

• Falso

• Verdadero

Seleccione la respuesta correcta:

¿Cuál es la herramienta que permite realizar la consulta de Crédito y Cartera, Cobertura y digitación de la venta de servicios Hogar?

• RR

• Visor Movilidad

• Poliedro

Seleccione la respuesta correcta:

De las siguientes opciones, ¿Cuáles son las validaciones de identidad autorizadas por Prevención Fraude?

• Biometría Dactilar, OTP Interno, OTP por ID Vision , Biometría Facial y ID Claro.

• Facial

• Dactilar

• Consul

• OTP

Selecciona falso o verdadero:

La oferta que contenga el texto "DecoDig" en algunas tarifas de la PTAR1008 incluye el Deco Digital (Antes Dongle). La tarifa asociada incluye el valor de la cuota diferido a 36 meses, al finalizar el plazo la renta mensual disminuirá $5.000 IVA incluido. esto es:

• Verdadero

• Falso