Resolución de Conflictos

Los conflictos dada su naturaleza son

• Predecibles

• Inevitables

• Necesarios

• Buenos

¿Cuál de las siguientes afirmaciones representa según Victor Kuppers los eventos que permiten a las personas en su etapa productiva lograr un valor personal más alto?

• Realidad y Expectativas

• Tengan Valores y Principios

• Trabajo y Relaciones personales

• Dinero y Éxito

¿Cuál es la fórmula de Victor Kuppers?

• V=(C+H)xA

• C=(H+A)/V

• A=VxHxC

• H=(2C+A)xV

¿Cuántas son las características del Buen Gobierno?

• 7

• 9

• 12

• 8

Es el que busca recursos para que se mantenga un balance de poder...

• Conciliador

• Negociador

• Mediador

• Juez

Al mencionar que, cuando las partes que intervienen en un conflicto tienen algún tipo de alianza, se hace alusión a...

• Los conflictos Intra-personales

• Los conflictos Inter-personales

• Los conflictos Inter-organizacionales

• Los conflictos Intra-organizacionales

¿Dónde se encuentra el conflicto latente en la pirámide de Iceberg?

• Alta

• Media

• Baja

• Media-Baja

¿Cuáles son los dos tipos de conflictos?

• general y Laboral

• Naturales e Inevitables

• Agravantes y Atenuantes

• Constructivos y Destructivos

¿Cuál es el Perfil de Gestión que aprovecha los conflictos constructivos?

• No alternativos

• Alternativos

• Internos

• Externos

¿Cuáles son los ingredientes del conflicto?

• Personas

• Procesos

• Problemas

• Todas las anteriores