¿ Que es el Benchmarking?

• El Benchmarking es una estrategia para mantener el status quo de una organización
• El Benchmarking es una técnica para copiar directamente los procesos de la competencia
• El Benchmarking es una herramienta de gestión que consiste en comparar los procesos, productos o servicios de una organización con los de otras empresas líderes en el mercado, con el objetivo de identificar las mejores prácticas y mejorar el rendimiento.
• El Benchmarking es un método para reducir costos internos sin comparar con otras empresas

¿Qué relación tiene el BPM y el Benchmarking?

• El BPM se puede utilizar como una herramienta para mejorar los procesos de benchmarking.
• El Benchmarking es una herramienta obsoleta que no se puede mejorar con el BPM
• El BPM y el Benchmarking son términos completamente diferentes y no están relacionados
• El BPM y el Benchmarking compiten entre sí en lugar de complementarse

¿ Cuales son los elementos del Benchmarking?

• Realizar un análisis interno de la empresa
• Copiar directamente las estrategias de los competidores
• No establecer metas de mejora
• Identificar el proceso a mejorar, identificar a los competidores, determinar los indicadores clave de rendimiento, recopilar datos, comparar los resultados, identificar las mejores prácticas y establecer metas de mejora.

¿ Cuales son los modelos del Benchmarking?

• Externo
• Interno, Competitivo y Funcional
• Estratégico
• Táctico

¿ Cuales son los elementos del Benchmarking externo?

• Identificación de empresas de referencia, selección de empresas de referencia, recolección de datos, análisis de datos y aplicación de las mejores prácticas identificadas.
• Identificación de empresas de referencia, selección de empresas de referencia, recolección de datos y análisis de datos
• Identificación de empresas de referencia, selección de empresas de referencia, recolección de datos, análisis de datos y aplicación de las peores prácticas identificadas
• Identificación de empresas de referencia, recolección de datos, análisis de datos y aplicación de las mejores prácticas identificadas

¿ Cuales son los elementos del BPM?

• Diseño, Implementación, Seguimiento, Evaluación y Mantenimiento
• Análisis, Desarrollo, Pruebas, Implementación y Mantenimiento
• Planificación, Ejecución, Seguimiento, Evaluación y Mejora
• Modelado, Automatización, Ejecución, Control y Optimización

¿ Cuales son los software que se ocupan en el Benchmarking?

• SAP
• Excel
• Adobe Photoshop
• Tableau, Power BI, QlikView, Google Analytics

¿ Cuales son las herramientas del Bechamrketing?

• Análisis de precios, desarrollo de productos, publicidad en redes sociales
• Encuestas de satisfacción, gestión de recursos humanos, logística de distribución
• Estudio de clima organizacional, análisis de riesgos, gestión de calidad
• Análisis de la competencia, investigación de mercado, identificación de tendencias, evaluación de KPIs

¿ Como se aplica un benchmarking en las empresas?

• Realizar comparaciones internas
• Copiar directamente los procesos de la competencia
• No establecer metas ni estrategias
• Identificar procesos clave, identificar empresas líderes, comparar procesos, establecer metas y estrategias.

¿ Que beneficios tiene la Sistematización y el BPM en las empresas?

• Reducción de la productividad, aumento de los costos, falta de flexibilidad en los procesos
• Estancamiento en la innovación, desmotivación del personal, pérdida de competitividad
• Mejora de la eficiencia operativa, calidad de los procesos, toma de decisiones basada en datos y adaptabilidad a los cambios del entorno.
• Complejidad en la gestión, falta de transparencia en las operaciones, ineficacia en la toma de decisiones