Quizzz 1: Tạo động lực và gắn kết đội ngũ

Câu 1: Công thức nào sau đây thể hiện mối liên hệ đúng giữa động lực với hiệu suất

• A. Performance = Ability + Motivation + Corporate Culture
• B. Performance = Ability + Motivation
• C. Performance = Ability + Motivation + Environment
• D. Performance = Ability + Rewards + Salary

Câu 2: Các yếu tố cá nhân/chủ quan ảnh hưởng đến động lực làm việc của NLĐ?

• A. Phân công lao động; Chinh sách, chế độ đãi ngộ; Không gian, thiết bị; Cư xử của lãnh đạo’ Không khí làm việc
• B. Sức khỏe; Trình độ văn hóa; Chuyên môn; Tinh thần trách nhiệm; Tính gắn kết; Cường độ lao động
• C. Môi trường tự nhiên: khí hậu, thời tiết; Điều kiện lao động: tác động tới sức khỏe, khả năng làm việc

Câu 3: Phân loại động lực

• A. 2 loại: nội động lực và ngoại động lực
• B. 3 loại: động lực bên ngoài; động lực bên trong; động lực của cá nhân
• C. 2 loại: động lực tự thân và động lực do quản lý tạo ra

Câu 4: Phát biểu sau đây đúng hay sai: Động lực nội tại/bên trong xuất phát từ nội tâm (lòng tự hào, trách nhiệm, niềm tin…); Có ảnh hưởng bền vững, biến thành tự thân vận động; Hàm chứa thái độ sống của mỗi người, tạo nên hành vi như mong muốn

• A. Sai
• B. Đúng

Câu 5: Động lực bên ngoài là:

• A. Xuất phát từ ngoại cảnh, là nhóm động lực khích lệ liên quan đến tiền lương, danh tiếng công ty, gồm hai nhân tố thúc đẩy quan trọng là tinh thần trách nhiệm và được công nhận.
• B. Xuất phát từ ngoại cảnh, là nhóm động lực khích lệ có giá trị và tác động lớn, liên quan đến tiền bạc, danh tiếng và bao gồm cả nỗi sợ bị sa thải…
• C. Xuất phát từ nội tại bản thân người lao động, có ảnh hưởng bền vững,hàm chứa thái độ sống của mỗi người

Câu 6: Việc tạo được động lực làm việc cho nhân viên giúp:

• A. Mang lại nhiều doanh thu cho tổ chức
• B. Tăng hiệu quả làm việc của nhân viên; giữ được NLĐ
• C. Tăng hiệu quả làm việc của nhân viên; tăng năng suất và gia tăng lợi nhuận cho tổ chức; giúp gắn kết, giữ chân người lao động; xây dựng văn hóa làm việc tích cực và góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội.
• D. Tất cả các đáp án trên.

Câu 7: Tầng thứ 3 tháp nhu cầu của Maslow đề cập đến nhu cầu gì của con người

• A. Nhu cầu an toàn
• B. Nhu cầu sinh lý
• C. Nhu cầu được kính trọng
• D. Nhu cầu quan hệ và tình cảm
• E. Nhu cầu thể hiện bản thân

Câu 8: Đối với đại đa số công nhân/LĐ phổ thông thì nhu cầu nào thường được ưu tiên hơn cả?

• A. Nhu cầu với các mối quan hệ đồng nghiệp tốt đẹp và được yêu mến kính trọng
• B. Nhu cầu được thể hiện bản thân
• C. Nhu cầu được an toàn, đảm bảo thu nhập cho những nhu cầu thiết yếu như ăn ca, phụ cấp nhà ở …
• D. Nhu cầu được thăng tiến

Câu 9: Phát biểu sau đúng hay sai: “Trong thuyết 2 nhân tố của Hertzberg, nhóm nhân tố duy trì (lương bổng, điều kiện làm việc, mối quan hệ với đồng nghiệp, sự giám sát của cấp trên…) được đáp ứng đầy đủ sẽ khiến nhân viên thỏa mãn và có động lực để gắn bó lâu dài”

• A. Đúng
• B. Sai

Câu 10: Người quản lý luôn quan tâm, trao đổi 1:1, lắng nghe ý kiến phản hồi và tâm tư nguyện vọng của nhân viên, đồng thời có những khen ngợi kịp thời bằng email, tuyên dương trước công ty và đề xuất khen thưởng bằng tiền hoặc điều chỉnh lương. Người quản lý đang áp dụng loại đãi ngộ nào để tạo động lực cho nhân viên:

• A. Phi vật chất
• B. Vật chất
• C. Cả hai loại