Taller de comunicación

¿ Qué estilos de comunicación tenemos?

• Comunicativo, Agresivo y Resolutivo

• Asertivo, Pasivo, Agresivo y Pasivo agresivo

• Comunicativo, Pasivo y Agresivo

¿Qué características predominan el estilo asertivo?

• Voz firme, temeroso y evita conflictos

• Voz débil, temeroso y honesto

• Voz firme, entusiasta y honesto

¿Cómo se describe el estilo de comunicación pasivo?

• Las personas con un estilo de comunicación pasivo tienden a evitar expresar sus opiniones, sentimientos y necesidades. Pueden parecer sumisos y permitir que otros los ignoren o maltraten.

• Las personas con un estilo de comunicación pasivo a menudo expresan sus pensamientos y sentimientos de manera directa, pero también pueden ser dominantes, ofensivos y desconsiderados con los demás.

• Las personas con un estilo de comunicación pasivo tienden a evitar expresar sus opiniones, sentimientos y necesidades. Son capaces de defender sus propios intereses sin menospreciar o herir a los demás

¿En qué se basa la técnica del sándwich?

• Expresar lo positivo, luego viene la felicitación y expresamos en positivo

• Expresar lo positivo, luego viene la crítica o mejora y expresamos en positivo

• Expresar lo negativo, luego viene mejora y expresamos en positivo

¿Por qué debemos evitar la técnica del sándwich?

• Porque dificulta que las personas puedan enfocarse en la oportunidad de mejora

• Porque dificulta la comunicación y la toma de decisiones

• Porque permite que las personas escuchen y cambien su comportamiento

¿Qué es la comunicación efectiva?

• Cumplir con el objetivo de entregar la información.

• Cumplir con el objetivo de entregar la información y asegurar que la o las personas si comprenden el mensaje.

• Cumplir con el objetivo de entregar las ideas, pensamientos, conocimientos e información.

¿Cómo se describe el estilo de comunicación Agresivo?

• Las personas con un estilo de comunicación agresivo tienden a evitar expresar sus opiniones, sentimientos y necesidades. Suelen permitir que otros los ignoren o maltraten.

• Las personas con un estilo de comunicación agresivo a menudo expresan sus pensamientos y sentimientos de manera directa, pero también pueden ser dominantes, ofensivos y desconsiderados con los demás.

• Las personas con un estilo de comunicación agresivo tienden a evitar expresar sus opiniones, sentimientos y necesidades. Son capaces de defender sus propios intereses sin menospreciar o herir a los demás

¿De qué manera se fomenta la comunicación asertiva en el entorno laboral?

• Conociéndote a ti mismo, practicando la escucha activa y usando contacto visual desafiante

• Conociéndote a ti mismo, reaccionando de manera explosiva y el manejo del lenguaje corporal

• Conociéndote a ti mismo, practicando la escucha activa, usa declaraciones en primera persona y el manejo del lenguaje corporal

¿Cuáles son las emociones que se evidencian en el cerebro de Riley?

• Miedo, desagrado y enojo.

• Alegría, miedo, desagrado, enojo y tristeza.

• Miedo, desagrado, enojo y tristeza.

Si una persona guía a otra, resuelve conflictos, tiene confianza en si mismo, cuando se comunica lo hace de manera serena y constante, ¿Qué estilo de comunicación tiene?

• Comunicación Pasiva

• Comunicación Agresiva

• Comunicación Asertiva