No tocante à gestão de processos, julgue o próximo item.
Na classificação por tipo, os processos críticos são aqueles que objetivam superar situações emergenciais e caóticas que surgem na organização.
Segunda semana Gestão de processo
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Prof. Paulo Cicero
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6 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
No tocante à gestão de processos, julgue o próximo item.
Na classificação por tipo, os processos críticos são aqueles que objetivam superar situações emergenciais e caóticas que surgem na organização.
Certo
Errado
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
O mapeamento de processos resume‑se às técnicas de entrevistas e reuniões e observação das atividades executadas no local de trabalho.
Certo
Errado
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
A análise de processos tem por finalidade entender os atuais processos organizacionais, de acordo com as metas e os objetivos desejados, reunindo informações oriundas, por exemplo, do planejamento estratégico e das medições de desempenho.
Certo
Errado
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Embora, com o mapeamento de processos, não se consiga ter a compreensão do efetivo impacto que o processo tem para a organização, é possível identificar os diversos agentes internos e externos nele envolvidos.
Certo
Errado
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Os processos de gestão são um conjunto de práticas que visam a melhorar os processos da organização.
A gestão de processos tem por objetivo
fornecer suporte aos processos primários, que não ultrapassem as fronteiras funcionais.
desempenhar atividades essenciais para cumprir a missão da organização.
medir, monitorar e controlar atividades de negócios para garantir metas operacionais, financeiras, reguladoras e legais.
entregar valor diretamente aos clientes.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
A representação do processo por meio de fluxograma proporciona a visão integrada do processo de trabalho, bem como a visualização de seus detalhes críticos.
Certo
Errado
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