Consumer and Shopper Marketing

Definisikan apa itu retail?

Di bawah ini yang BUKAN merupakan format bisnis ritel adalah?

• Convenience Store

• Chain Store

• Independent Store

• Franchise

Siklus hidup Ritel melewati tahapan di bawah ini, KECUALI?

• Perkenalan

• Pertumbuhan

• Tahap Dewasa

• Tahap Kematian

Apa yang anda pahami mengenai perubahan dalam dunia Ritel atau yang biasa disebut dengan Retail Change?

Yang termasuk dalam lingkungan mikro sebuah usaha ritel adalah?

• Aturan Hukum yang berlaku

• Kondisi Ekonomi

• Buying and Merchandising

• Teknologi

Hollensen mengatakan bahwa rencana pemasaran ritel dapat diimplementasikan ke dalam tiga cara di bawah ini, KECUALI?

• Top-Down Planning

• Perencanaan dari Bawah ke atas

• Goals-down-plans-up Plannng

• Analisis SWOT

Jelaskan mengapa retailer harus dapat memahami perilaku dan sikap para konsumen ritel?

Peran yang dapat diadopsi oleh konsumen ritel menurut Blackwell adalah?

• inisiator--negosiator--influencer--buyer--user

• initiator--influencer--decider--buyer--user

• initiator--mediator--influencer--decider--user

• Initiator--influencer--mediator--buyer--user

Ada berapa tingkatan dalam teori kebutuhan yang diusulkan oleh Maslow?

• 5 tingkatan

• 4 tingkatan

• 6 tingkatan

• 3 tingkatan

di bawah ini yang BUKAN merupakan bentuk loyalitas pelanggan terhadap sebuah merek adalah?

• loyalitas hard-core

• loyalitas soft-core

• loyalitas to the core

• loyalitas berpindah-pindah