SOAL PRE TEST

SOAL PRE TEST

2nd Grade

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Pendidikan Kesihatan tahun 3-Konflik

Pendidikan Kesihatan tahun 3-Konflik

1st - 12th Grade

10 Qs

PH IPS TEMA 9 SUBTEMA 2 KELAS 5

PH IPS TEMA 9 SUBTEMA 2 KELAS 5

1st - 5th Grade

10 Qs

Kelas Inspirasi hari kedua

Kelas Inspirasi hari kedua

1st - 2nd Grade

10 Qs

Literasi

Literasi

1st - 12th Grade

15 Qs

OPEN HOUSE 2021 HARI KEDUA

OPEN HOUSE 2021 HARI KEDUA

1st - 3rd Grade

11 Qs

BAHASA MELAYU TINGKATAN 2

BAHASA MELAYU TINGKATAN 2

1st - 3rd Grade

15 Qs

KATA ADJEKTIF

KATA ADJEKTIF

1st - 3rd Grade

10 Qs

KOMSAS TINGKATAN 1- Pantun Dua Kerat

KOMSAS TINGKATAN 1- Pantun Dua Kerat

1st - 10th Grade

15 Qs

SOAL PRE TEST

SOAL PRE TEST

Assessment

Quiz

Education

2nd Grade

Practice Problem

Hard

Created by

rsu kisaran

Used 5+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 sec • 1 pt

SERVICE EXCELLENCE ADALAH

PELAYANAN  BERSAMA

PELAYANAN MEMUASKAN

PELAYANAN PRIMA

PELAYANAN  STANDART

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 sec • 1 pt

USAHA UNTUK MELAYANI KEBUTUHAN ORANG LAIN DISEBUT DENGAN :

PELAYANAN

KEMAMPUAN

TINDAKAN

INISIATIF

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 sec • 1 pt

DIBAWAH INI BEBERAPA UNSUR POKOK PELAYANAN PRIMA, KECUALI :

  SIKAP

HORMAT

TINDAKAN

TANGGUNG JAWAB

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

SALAH SATU ASPEK PENTING DALAM PENANGANAN KELUHAN ADALAH :

KECEPATAN DALAM PENANGANAN KELUHAN

KEMAMPUAN DALAM BERKOMUNIKASI

MEMBERIKAN FASILITAS YANG BAIK

MENJADI PENDENGAR YANG BAIK

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 sec • 1 pt

3S DALAM PELAYANAN ADALAH KECUALI :

SENYUM

SAPA

SANTUN

SALAM

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 sec • 1 pt

SERVICE EXCELLENCE ATAU PELAYANAN PRIMA ADALAH MELAKUKAN PELAYANAN SEBAIK MUNGKIN KEPADA PARA KLIEN ATAU PELANGGAN DENGAN TUJUAN MEMBERIKAN KEPUASAN KEPADA PARA PELANGGAN. BERIKUT ADALAH TUJUAN DARI SERVICE EXCELLENCE, KECUALI :

MEMBERIKAN PELAYANAN BERKUALITAS KEPADA PARA KLIEN ATAU PELANGGAN

MEMBERIKAN INFORMASI SELENGKAP MUNGKIN SECARA JELAS

MEMBERIKAN KEPUASAN KEPADA PARA PELANGGAN ATAS PELAYANAN YANG DIBERIKAN

MENGENALI SIAPA KLIEN ATAU PELANGGAN DAN APA KEBUTUHAN MEREKA

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 sec • 1 pt

BILA ANDA SEDANG MENGHADAPI PELANGGAN YANG KOMPLAIN, APAKAH YANG ANDA LAKUKAN  ?

MEMINTA MAAF KEPADA KONSUMEN TERSEBUT ATAS KETIDAKNYAMANANNYA

BERUSAHA UNTUK MEMBERIKAN ALASAN MENGAPA PROBLEM TERSEBUT TERJADI

BERUSAHA UNTUK MENCARI ALTERATIF SOLUSI YANG TERBAIK BAGI KONSUMEN TERSEBUT

JAWABAN A DAN C BENAR

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?

Discover more resources for Education