RETROALIMENTACION DE MEDIOS DIGITALES UPN

INSTAGRAM RED SOCIAL ENFOCADO EN

• EN HUMANIZAR LA MARCA Y CREAR FOTOS CON UN FILTRO ADECUADO

• ES UNA RED SOCIAL ORIENTADO A UN SEGMENTO MAS ADULTO

• ENFOCADO SOLO EN NOTICIAS Y SE PUEDE COMENTAR EN FORMA DE SEGUIR .

STORYTELLING

• ES EL ARTE DE CONTAR HISTORIAS GENUINAS ORIENTADA A HUMANIZAR LA MARCA

• ES CONTAR UNA HISTORIA ASI SEA INVENTADA

• SON HISTORIAS QUE SOLO SON NARRADAS EN GRAFICAS

• ES EL ARTE DE CONTAR HISTORIAS DE MANERA AMENA Y SOLO SE COLOCA EN LAS STORIES.

CONSIDERACION

• ESTA ENFOCADO EN LA COMPARACION DE LAS ALTERNATIVAS DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS

• ESTA ENFOCADO EN LAS VENTAS

• ENFOCADO EN LA FIDELIZACION Y LEALTAD DEL CLIENTE

• ENFOCADO EN EL CONOCIMIENTO , EL CONSUMIDOR RECIBE ESTIMULOS DEL ENTORNO FISICO Y ONLINE

FIDELIZACION

• BUSCA QUE EL CLIENTE RECOMPRE TE PREFIERA Y TE REFIERA A SU ENTORNO

• BUSCA QUE EL CLIENTE SOLO TE COMPRE UNA SOLA VEZ . LO QUE IMPORTA SON LAS VENTAS-

• CLIENTE FIDELIZADO , VA EN EL NIVEL DE CONVERSION .

EL CUSTOMER JOURNEY

• ES UN ESQUEMA DEL MARKETING MODERNO

• ES LA RUTA DEL CLIENTE , EXPLICA CADA PASO DE SU EXPERIENCIA Y SIRVE PARA IDENTIFICAR LO BUENO Y LO MALO Y MEJORAR .

• ES LA RUTA Y VE EL TEMA DE LAS CONVERSIONES

• ES LA RUTA DEL CLIENTE Y VE EL TEMA DE LA FIDELIZACION