REKRUITMEN DAN SELKSI

Tujuan utama dari rekrutmen dalam manajemen penjualan adalah:

• Meningkatkan kepuasan pelanggan

• Memperluas jaringan pemasaran

• Menemukan individu yang berkualitas untuk mencapai target penjualan

• Meminimalkan biaya operasional

Manfaat utama dari rekrutmen yang efektif dalam manajemen penjualan adalah. . .

• Penurunan tingkat persaingan

• Peningkatan pangsa pasar

• Meningkatkan kinerja penjualan dan profitabilitas

• Meningkatkan biaya promosi

Langkah yang bisa diambil untuk mencegah kesalahan rekrutmen dalam manajemen penjualan adalah . . .

• Melakukan rekrutmen hanya berdasarkan pada referensi internal

• Mengabaikan proses wawancara dengan kandidat

• Mengidentifikasi kebutuhan spesifik posisi penjualan

• Memilih kandidat tanpa memperhatikan keterampilan yang dibutuhkan

Tahapan pertama dalam proses rekrutmen dalam manajemen penjualan adalah . . .

• Melakukan wawancara kandidat

• Menyebarluaskan lowongan pekerjaan

• Memilih kandidat terbaik

• Menentukan kebutuhan tenaga penjualan

Mengapa penting untuk melakukan evaluasi setelah merekrut karyawan baru dalam manajemen penjualan?

• Untuk menentukan strategi promosi

• Untuk mengidentifikasi kebutuhan pelatihan tambahan

• Untuk mengetahui biaya rekrutmen

• Untuk menentukan harga produk

Apa yang dimaksud dengan uraian jabatan dalam proses rekrutmen dalam manajemen penjualan?

• Rincian tentang promosi produk

• Deskripsi tentang tugas, tanggung jawab, dan kualifikasi yang diperlukan untuk posisi penjualan

• Daftar harga produk

• Rekapitulasi penjualan tahun lalu

Mengapa uraian jabatan penting dalam proses rekrutmen?

• Untuk menentukan struktur organisasi perusahaan

• Untuk memberikan pemahaman yang jelas tentang posisi kepada calon karyawan

• Untuk menentukan harga produk

• Untuk membuat keputusan tentang strategi promosi

Apa yang dimaksud dengan petugas penjualan yang baik dalam manajemen penjualan?

• Seseorang yang hanya fokus pada penjualan tanpa memperhatikan kebutuhan pelanggan si

• Seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu membangun hubungan dengan pelanggan

• Seseorang yang tidak aktif dalam mencari peluang penjualan baru

• Seseorang yang hanya mengandalkan strategi penjualan yang sudah ada tanpa inova

Apa yang membuat petugas penjualan yang baik menjadi berharga bagi perusahaan?

• Kemampuan untuk menghindari interaksi dengan pelanggan

• Kemampuan untuk memaksakan penjualan kepada pelanggan

• Kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan memahami kebutuhan mereka

• Kemampuan untuk menutup mata terhadap umpan balik pelanggan

Karakteristik yang sering dimiliki oleh petugas penjualan yang baik adalah . . .

• Ketidakpedulian terhadap kebutuhan pelanggan

• Ketidakmampuan untuk beradaptasi dengan perubahan pasar

• Keinginan untuk terus belajar dan meningkatkan keterampilan penjualan

• Kecenderungan untuk bersikap defensif terhadap umpan balik pelanggan