UJIAN SUMATIF AKHIR SEMESTER GENAP SMK YPIP TALANG UBI (DMPLB)

Kantor berasal dari bahasa Belanda yaitu kantoor yang memiliki arti ruangan tempat bekerja, tempat instansi dan sebagainya, pengertian tersebut adalah pengertian kantor secara ....

• umum

• etimologi

• ekonomi

• hierarki

• empiris

Proses menentukan arah kegiatan kantor dengan cara meninjau kembali faktor-faktor yang mempengaruhi tercapainya tujuan suatu kantor dinamakan .....

• pengarahan kantor

• pengawasan kantor

• perencanaan kantor

• perlindungan kantor

• pengorganisasian kantor

Fungsi manajemen untuk menggerakkan orang-orang untuk bekerja sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan adalah ....

• directing

• planning

• actuating

• organizasing

• controlling

Ada banyak jenis bisnis dan sebagai hasilnya, bisnis dapat dikelompokkan secara berbeda. Salah satu dari banyak metode yang dapat digunakan adalah dengan mengelompokkan bisnis berdasarkan aktivitas yang menghasilkan keuntungan. Jenis bisnis yang menguntungkan, terutama dari penjualan kembali hak kekayaan intelektual adalah .....

• pertanian

• bidang jasa

• pertambangan

• bisnis informasi

• usaha pariwisata

Layanan pelanggan dengan cara mendatangi pelanggan,untuk menghindari antrean tetapi justru terkesan menyita waktu dan lamban adalah ......

• departemen layanan pelanggan berjalan

• layanan pelanggan melalui E-Mail dan telepon

  l

• layanan pelanggan terbaik via livechat

• layanan self service

• layanan pelanggan melalui komunitas dan forum

Suatu pemikiran dan upaya menjamin keutuhan dan kesempurnaan, baik jasmani maupun rohani tenaga kerja adalah .....

• kebugaran jasmani

• kesehatan jasmani

• keselamatan dan kesehatan kerja

• keamanan kerja

• kenyamanan kerja

Berikut yang bukan merupakan klasifikasi dari kecelakaan kerja menurut sifat luka atau kelainan adalah .....

• memar

• patah tulang

• luka bakar

• gegar otak

• terjatuh

Perhatikan pernyataan berikut ini :

(1) Kebakaran untuk kayu, kertas, kain dan sejenisnya

(2) Kebakaran untuk logam seperti magnesium,natrium, titanium, liitium dan sejenisnya

(3) Kebakaran untuk bahan bakar bensin, oli, terpentin, cat dan sejenisnya

(4) Kebakaran untuk peralatan kelistrikan, panel listrik, motor listrik dan sejenisnya

Dari pernyataan diatas, yang merupakan jenis kebakaran Tipe C adalah pernyataan pada nomor .....

• (1)

• (2)

• (3)

• (4)

• (5)

Dibawah ini yang bukan merupakan langkah-langkah pengendalian potensi bahaya dan resiko adalah .....

• menyusun program pelatihan dengan resiko

• menentukan upaya pengawasan terhadap lingkungan atau tempat kerja

• melakukan pengujian kesehatan berkala

• menyelenggarakan prosedur tanggap dan pertolongan pertama

• membuka dapur umum

Kegiatan membersihkan peralatan dan daerah kerja sehingga semua peralatan kerja terjaga dalam kondisi yang baik merupakan salah satu unsur 5R,yaitu .....

• Ringkas

• Rapi

• Resik

• Rawat

• Rajin