Quản trị học chương 1

Câu hỏi 1. Bao gồm các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến tất cả các yếu tố của doanh nghiệp trong nền kinh tế, tuy nhiên mức độ và tính chất tác động không giống nhau. Mỗi diễn biến của các yếu tố trong môi trường này bao giờ cũng chứa đựng những cơ 1 hồi và nguy nguy cơ khác nhau đồi với từng doanh nghiệp trong từng ngành khác nhau. Đây là đặc điểm của:

• A. Môi trường vĩ mô.

• B. Môi trường vi mô.

• C.Môi trường nội bộ.

• D. Cả A và B đều đúng

Câu hỏi 2. "Quyết định cuối cùng bao giờ cũng do chính nhà lãnh đạo đưa ra và chịu trách nhiệm về quyết định đó. Trên thực tế có một số vẫn đề xảy ra đối với nhà quản trị khi ra quyết định như sau

• A. Ra quyết định khi lượng thông tin chưa đầy đủ và bị tê liệt do sự phân tích nên sợ ra quyết định sai.

• B. Quá tin tưởng ở kinh nghiệm quá khứ.

• C. Ở tâm lý cầu toàn, cũng như có tầm nhìn hạn hẹp, chủ quan

• D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu hỏi 3. Lý thuyết quản trị nào được xây dựng trên nhận thức "Quản trị là quyết định, hiệu quả của quản trị tùy thuộc vào sự đúng đắn của nhà quản trị?

• A. Lý thuyết cổ điển.

• B. Lý thuyết quản trị hành vi.

• C. Lý thuyết định lượng

• D. Câu A và B đúng.

Câu hỏi 4. Nhà quản trị nào đã phân loại hoạt động của bất kỳ tổ chức vào thành sâu nhóm công việc: “Kỹ thuật - Thương mại - Tài chính - An ninh - Kế toán thống kê - Quản trị hành chính"?

• A. Elton Mayor

• B. Herbert Simon

• C. Henry Fayol

• D. Frederic W. Taylor

Câu hỏi 5. Là chủ tịch hội đồng quản trị, tổng giám đốc, phó tổng giám đốc, chảnh phó giám đốc công ty... Đề ra những mục tiêu, chính sách và chiến lược chung cho toàn bộ tổ chức và thiếp lập các mục đích tổng quát để cấp dưới thực hiện. ra các quyết đình dài dài hạn mang tính chiến lược, ảnh hưởng đến toàn toàn bộ sự c duy trì và phát triển của của tổ tổ chức. Là nhiệm vụ của:

• A. Quản Trị Viên Chức Năng.

• B. Quân Trị Viên Tổng Quát

• C. Quản Trị Viên Cấp Cơ Sở

• D. Quản Trị Viên Cao Cấp

Câu hỏi 6. Nhà quản trị nào đưa ra ý tưởng công nhân cần được làm việc trong những điều kiện đảm bảo an toàn, có số ngày làm việc tiêu chuẩn, được nghỉ giải lao giữa giờ và được nghĩ ăn trưa theo quy định?

• A. Frank Gilbert

• B. Lillian Gilbert

• C. Henry Fayol.

• D. Herbert Simon,

Câu hỏi 7. Nhà quản trị đề nghị các thuộc cấp cung cấp các thông tin, sau đó độc lập đưa ra giải pháp cho vấn đề cần quyết định, là đặc điểm của mô hình ra quyết định:

• A. Mô hình độc đoàn

• B. Mô hình tham khảo ý kiến

• C. Mô hình có sự tham gia đầy đủ,

• D. Mô hình dân chủ tự do.

Câu hỏi 8. Là giám đốc xí nghiệp trực thuộc, giám đốc bộ phận chức năng, trường các phòng ban, bộ phận của công ty, chịu trách nhiệm trực tiếp điều hành và phối hợp các hoạt động của các quản trị viên cấp cơ ơ sở sở và cấp thư ký, í ký, trợ lý thuộc quyền..., là nhiệm vụ của:

• A. Quản Trị Viên Chức Năng,

• B. Quản Trị Viên Tổng Quát.

• C. Quản Trị Viên Cấp Cơ Sở

• D. Quản Trị Viên Cao Cấp.

Câu hỏi 9. Quá trình làm việc với người khác và thông qua người khác nhằm đạt được mục tiêu chung của tổ chức trong một mỗi trường luôn biến đồng là khái niệm của:

• A. Hiệu quả.

• B. Kết quả.

• C. Quản trị

• D. Phối hợp.

Câu hỏi 10. Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài bao gồm:

• A. Kinh tế, Chính trị - Pháp luật và Dân số.

• B. Tự nhiên, Công nghệ và Văn hóa xã hội.

• C. Khách hàng, Nhà cung ứng, Đồi thủ cạnh tranh và Giời công chúng.

• D. Câu A và B đúng