Quản trị và Năng lực Nhà quản trị

Các quy luật kinh tế có vai trò quan trọng trong quản trị vì

• Giúp nhà quản trị xây dựng những quyết sách phù hợp nhằm phát huy những mặt tích cực và hạn chế của cơ chế thị trường

• Vận dụng để phát huy tính sáng tạo của mỗi cá nhân và sức mạnh cộng đồng

• Xây dựng hệ thống tổ chức ổn định, nhịp nhàng

• Xây dựng các quy định, thủ tục để phát triển văn hóa tổ chức

Doanh nghiệp hạn chế vay ngân hàng để mở rộng sản xuất do tác động của môi trường:

• Nội bộ

• Kinh tế

• Khách hàng

• Ngành

Phương án nào sau đây KHÔNG PHẢI là yếu tố thuộc môi trường vĩ mô

• Xu hướng toàn cầu hóa của nền kinh tế

• Sự hội nhập của các quốc gia vào các tổ chức kinh tế (WTO, AFTA, NAFTA, EU, ν.ν.)

• Chuỗi cung ứng của ngành (ngành nhựa, cao su, ngành may,v.v.)

• Sự thay đổi của khí hậu

Hoạch định chính sách trong doanh nghiệp là:

• Xác định đường lối một cách có ý thức

• Đưa ra các quyết định về chính sách dựa trên cơ sở mục tiêu, sự hiểu biết

• Dựa trên mong muốn quản lý của nhà quản trị

• Đưa ra điều khoản hay quy định chung để hướng dẫn hay triển khai suy nghĩ và hành động của nhân sự

Ưu điểm của tổ chức có tầm hạn quản trị hẹp là:

• Nhà quản trị có thể giám sát chặt chẽ hoạt động của nhân viên

• Cấp trên dễ can thiệp sâu vào hoạt động của cấp dưới

• Dễ triển khai công việc giữa các nhân viên

• Giảm chi phí sản xuất

Các công cụ phối hợp trong tổ chức bao gồm:

• Bản kế hoạch hành động

• Các kế hoạch, cơ cấu tổ chức, giám sát trực tiếp, văn hóa tổ chức

• Bản mô tả công việc

• Bản phân công công việc

Môi trường bên trong tổ chức bao gồm:

• Các nguồn lực của tổ chức và các khả năng tiềm ẩn

• Nguồn nhân lực, nguồn lực vật chất và nguồn lực vô hình

• Vốn sản xuất, nhà xưởng máy móc thiết bị, nguyên vật liệu dự trữ, thông tin môi trường kinh doanh

• Nhà quản trị các cấp và người thừa hành

Lý thuyết X và lý thuyết Y được phát triển bởi:

• Douglas McGregor

• Henry Gantt

• Max Webber

• Mary Parker Follet

Cấu trúc của một tuyên bố sứ mệnh bao gồm nội dung chính:

• A. Khách hàng, sản phẩm, thị trường, công nghệ

• B. Cam kết tồn tại, tăng trưởng sinh lời

• C. Triết lý, tự khẳng định

• D. Tất cả đáp án trên đều đúng

Sau nhiều thập niên làm giám đốc, Liên đã học được rằng một cấu trúc tổ chức hiệu quả của một công ty sẽ không phù hợp cho một công ty khác. Điều này phản ánh quan điểm quản trị:

• Tư duy hệ thống

• Quan điểm tình huống

• Quản trị chất lượng toàn diện

• Quan điểm quản trị khoa học