Comunicación Asertiva y Estilos de Comunicación

1. ¿Cuál de las siguientes NO es una barrera para la comunicación efectiva?

• Falta de claridad

• Escucha activa

• Distracciones

• Lenguaje técnico

1. ¿Qué estilo de comunicación se caracteriza por expresar pensamientos y sentimientos de manera honesta y directa, sin violar los derechos de los demás?

• Pasivo

• Agresivo

• Asertivo

• Pasivo-agresivo

1. El uso de parafrasear en una conversación ayuda a:

• Interrumpir al hablante

• Demostrar desacuerdo

• Confirmar la comprensión del mensaje

• Cambiar de tema

1. ¿Cuál es una técnica clave para la escucha activa?

• Mantener el contacto visual

• Hablar constantemente

• Evitar el lenguaje corporal

• Ignorar las emociones del hablante

1. En el contexto de la comunicación efectiva, ¿qué significa "retroalimentación"?

• Repetir las mismas palabras del hablante

• Proporcionar respuestas y reacciones al mensaje recibido

• Hablar sobre temas no relacionados

• Permanecer en silencio durante la conversación

1. ¿Cuál es un ejemplo de comunicación no verbal?

• Correo electrónico

• Llamada telefónica

• Lenguaje corporal

• Mensaje de texto

1. ¿Cuál de los siguientes NO es un estilo de comunicación?

• Asertivo

• Pasivo

• Cooperativo

• Agresivo

1. Una persona que evita el conflicto y rara vez expresa sus opiniones probablemente tiene un estilo de comunicación:

• Asertivo

• Pasivo

• Agresivo

• Agresivo-pasivo

1. ¿Qué tipo de preguntas promueven una comunicación más efectiva?

• Preguntas cerradas

• Preguntas abiertas

• Preguntas retóricas

• Preguntas sugestivas

1. El estilo de comunicación que puede resultar en resentimiento y falta de respeto es el:

• Agresivo

• Pasivo

• Asertivo

• Directo