calidad 2 calidad total

¿Qué significa TQM en inglés?

• Total Quality Measurement

• Total Quality Management

• Total Quality Method

• Total Quality Model

¿Cuál es uno de los principios clave de la TQM según Joseph M. Juran?

• Teoría de la gestión

• Principio de Pareto

• Trilogía Juran

• Principio de Liderazgo

¿Qué herramienta de calidad se utiliza para representar la distribución de frecuencias de los datos?

• Histograma

• Estratificación

• Diagrama de Pareto

• Hoja de verificación

¿Cuál es uno de los períodos de evolución de la gestión de calidad?

• Primeros sistemas

• Control estadístico

• Estrategias

• Industrialización

¿Qué herramienta de calidad se utiliza para identificar las diversas causas que conducen a un efecto?

• Diagrama de Causa y Efecto

• Diagrama de Dispersión

• Diagrama de Pareto

• Estratificación

¿Qué herramienta de calidad se utiliza para determinar si un proceso es estable y predecible?

• Estratificación

• Gráfico de Control

• Diagrama de Pareto

• Histograma

¿Cuál es uno de los principios de la gestión de la calidad total de ISO/TC 176?

• Orientación al cliente

• Liderazgo

• Compromiso de las personas

• Mejora

¿Qué herramienta de calidad se utiliza para representar la relación entre dos parámetros?

• Gráfico de Control

• Estratificación

• Histograma

• Diagrama de Dispersión

¿Qué herramienta de calidad se utiliza para priorizar problemas o causas?

• Gráfico de Control

• Diagrama de Dispersión

• Diagrama de Pareto

• Estratificación

¿Cuál es uno de los principios fundamentales de la gestión de calidad total?

• Mejora continua

• Control de calidad

• Producción eficiente

• Reducción de costos