Calidad semana 04

¿Qué es el control de calidad?

• Un método de gestión de proyectos

• Un conjunto de técnicas y actividades para verificar requisitos de calidad

• Una estrategia de marketing

• Un sistema de recompensas para empleados

¿Qué es la gestión de la calidad?

• Una forma de reducir costos

• Conjunto de acciones planificadas y sistemáticas para asegurar la calidad del producto o servicio

• Un método de control financiero

• Un enfoque de ventas

¿Qué norma ISO se enfoca en los requisitos de un sistema de gestión de calidad?

• ISO 9000

• ISO 9001

• ISO 9004

• ISO 19011

¿Cuál es el objetivo principal de la ISO 9004?

• Definir los términos y definiciones fundamentales

• Auditar los sistemas de gestión

• Establecer requisitos de seguridad y salud ocupacional

• Proveer directrices para mejorar el desempeño organizacional

¿Qué norma ISO se utiliza para auditorías de sistemas de gestión?

• ISO 9000

• ISO 9001

• ISO 19011

• ISO 45000

¿Qué se verifica a través del control de calidad?

• Costos del proyecto

• Requisitos relativos a la calidad del producto o servicio

• Tiempo de entrega

• Satisfacción del cliente

¿Qué se entiende por calidad en el contexto de ingeniería de software?

• Funcionalidad del producto

• Capacidad de marketing

• Diseño estético

• Satisfacción de los requisitos del cliente

¿Cuál es el propósito de la gestión de la calidad?

• Reducir los costos de producción

• Aumentar la satisfacción del cliente

• Asegurar que el producto o servicio cumple con los requisitos de calidad

• Mejorar la eficiencia del equipo de trabajo

¿Cuál de los siguientes no es un beneficio de la gestión de la calidad?

• Mejora la eficiencia

• Incrementa los costos

• Aumenta la satisfacción del cliente

• Mejora la reputación de la empresa

¿Qué significa "ISO"?

• Organización Internacional para la Normalización

• Organización Internacional de Estandarización

• Instituto de Estándares Organizacionales

• Instituto de Sistemas de Operación