1.В чем состоит вся суть продаж?
КВИЗ_тест_ПРОДАЖИ_БАЗА№1

Quiz
•
Business
•
10th Grade
•
Hard

Максим Дудкин
Used 2+ times
FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
В доверительном общении, чтобы каждая сторона коммуникации получила эмоциональное удовлетворение
В обмене ценностями (деньги клиента меняются на предложенные ему ресурсы со стороны менеджера и компании)
В обмене мнениями
В умении влиять и убеждать покупателей
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
2.Как работает закон «ассоциации» в продажах?
Если клиенту понравился специалист, то он становится более уверенным в том, что получит качественную услугу
Если клиенту не понравился специалист, он начинает сомневаться в организации и в качестве ее услуг
Клиентам важно быть уверенным в покупке, и специалист может сильно повлиять на состояние и мысли клиента относительно покупки
Подходят все три предложенных варианта
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
3. На каком этапе продажи идет работа с вопросами и сомнениями клиента?
Приветствие и установление контакта
Выявление потребностей
Презентация предложения
Работа с возражениями
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
4. Какое значение имеет «конгруэнтность» всех каналов передачи информации в процессе коммуникации с клиентами?
Высокое. Если поведение не совпадает со смыслом слов, клиент верит поведению
Среднее. Клиенты в одинаковой степени доверят как словам, так и поведению
Низкое. Поведение не имеет значение – главное – это слова
Неизвестно. Нет исследований, подтверждающих значение совпадения поведения и смысла слов
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
5. Выберите то, что можно назвать нежелательным или ошибкой в невербальном общении с клиентом
Жесты, выдающие нервозность
Жесты-конфликтогены
Жесты, которые прячут обман
Подходят все три предложенных варианта
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
6. Выберите варианты наиболее верного невербального поведения в процессе общения с клиентом
Открытая жестикуляция
Прямая спина и прямой взгляд, говорящие об уверенности
Доброжелательность и улыбка
Подходят все три предложенных варианта
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Какой вид интонации говорит о желании специалиста со всей ответственностью отнестись к решению проблем или задач клиента
Дружеская интонация
Интонация из позиции «на равных»
Сигнал «хочу помочь» в интонации
Подходят все три предложенных варианта
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
10 questions
МБДК 01.03 мобильные приложения

Quiz
•
2nd Grade - University
10 questions
"Шахрай Гудбай" Марафон від НБУ

Quiz
•
10th Grade
13 questions
Викторина для абитуриентов

Quiz
•
10th Grade
13 questions
Конкуренция

Quiz
•
10th Grade
10 questions
РВК_Липецк КВИЗ вебинар 2

Quiz
•
10th Grade
14 questions
Обратная связь. Тест. ВуксВилл

Quiz
•
10th Grade
10 questions
Инвестиции

Quiz
•
9th - 11th Grade
9 questions
Предприемачество /Enterprenuership/

Quiz
•
7th - 12th Grade
Popular Resources on Wayground
25 questions
Equations of Circles

Quiz
•
10th - 11th Grade
30 questions
Week 5 Memory Builder 1 (Multiplication and Division Facts)

Quiz
•
9th Grade
33 questions
Unit 3 Summative - Summer School: Immune System

Quiz
•
10th Grade
10 questions
Writing and Identifying Ratios Practice

Quiz
•
5th - 6th Grade
36 questions
Prime and Composite Numbers

Quiz
•
5th Grade
14 questions
Exterior and Interior angles of Polygons

Quiz
•
8th Grade
37 questions
Camp Re-cap Week 1 (no regression)

Quiz
•
9th - 12th Grade
46 questions
Biology Semester 1 Review

Quiz
•
10th Grade