Bài giảng lý thuyết Quản trị Logistics

Bài giảng lý thuyết Quản trị Logistics

12th Grade

37 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Câu hỏi về cầm cố và thế chấp tài sản

Câu hỏi về cầm cố và thế chấp tài sản

12th Grade

42 Qs

CHIẾN LƯỢC GIÁ

CHIẾN LƯỢC GIÁ

12th Grade

40 Qs

C4444

C4444

12th Grade

35 Qs

okok

okok

12th Grade

36 Qs

KIỂM TRA CUỐI THÁNG 9.2021

KIỂM TRA CUỐI THÁNG 9.2021

1st - 12th Grade

40 Qs

Vận tải quốc tế (Đại học Hoa Sen)

Vận tải quốc tế (Đại học Hoa Sen)

12th Grade

38 Qs

Câu hỏi về phân phối trong marketing

Câu hỏi về phân phối trong marketing

12th Grade

35 Qs

KTPL

KTPL

9th - 12th Grade

34 Qs

Bài giảng lý thuyết Quản trị Logistics

Bài giảng lý thuyết Quản trị Logistics

Assessment

Quiz

Business

12th Grade

Medium

Created by

nguyên lê

Used 1+ times

FREE Resource

37 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Vai trò của hệ thống dữ liệu logistics

Là cơ sở cho các quyết định lập kế hoạch, thực thi và kiểm tra hoạt động logistics

Giúp nhà quản lý nắm vững được biến động của nhu cầu, thị trường và nguồn cung ứng.

Giúp sử dụng linh hoạt các hoạt động logistics, xây dựng chương trình logistics hiệu quả.

Tất cả các phương án đều đúng

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Theo quan điểm về dịch vụ khách hàng, doanh nghiệp phải cung ứng dịch vụ đúng ngay từ lần đầu, vì

Khách hàng không mua lại lần thứ hai.

Có nhiều đối thủ cạnh tranh nên dễ mất khách hàng.

Khách hàng thích mua hàng đúng cái họ muốn.

Chi phí tìm kiếm khách hàng mới thường lớn hơn giữ chân khách hàng cũ.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu nào sau đây phù hợp với quan điểm xây dựng chiến lược dịch vụ khách hàng trong logistics?

Mỗi khách hàng có yêu cầu khác nhau, do đó khi xây dựng chiến lược dịch vụ phải đảm bảo sự phù hợp với khách hàng.

Khách hàng nhiều khi họ cũng không biết yêu cầu của họ có phù hợp không, nên khi xây dựng chiến lược khách hàng người cung cấp dịch vụ phải chủ động đưa ra những dịch vụ phù hợp.

Nhà sản xuất là người hiểu rõ nhất về mức độ dịch vụ như thế nào thì hợp lý và tốt cho khách hàng.

Việc đáp ứng đòi hỏi của khách hàng không mang lại lợi ích gì đáng kể mà chỉ tốn chi phí.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

dịch vụ thường có dạng:

Giai đoạn đầu có độ dốc thấp, sau đó độ dốc có xu hướng giảm xuống

Giai đoạn đầu có độ dốc cao, sau đó độ dốc có xu hướng giảm xuống

Giai đoạn đầu có độ dốc cao, sau đó độ dốc có xu hướng tăng lên

Giai đoạn đầu có độ dốc thấp, sau đó độ dốc có xu hướng tăng lên

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Nhóm dữ liệu ngành/bên ngoài trong cơ sở dữ liệu logistics bao gồm

Thị phần; Doanh thu; Cung cấp sản phẩm; Hàng tồn kho; Xu hướng nhân khẩu học; Xu hướng kinh tế.

Thị phần; Cung cấp sản phẩm; Di chuyển hàng hóa; Hàng tồn kho; Xu hướng nhân

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Hãng hàng không Vietnamairline cung cấp thêm những dịch vụ ưu tiên cho các khách hàng có thẻ bông sen vàng dựa trên số km mà khách hàng đã bay, như: phòng chờ máy bay riêng, được phục vụ miễn phí trà, bánh; khi khách hàng đến muộn có xe điện riêng đón thẳng vào cổng ra tàu bay... Theo quan điểm dịch vụ khách hàng của logistics, hãng hàng không Vietnamairline đã cung cấp các dịch vụ này dựa trên:

Nhu cầu của khách hàng

Phân loại khách hàng theo quy tắc Pareto

Dịch vụ của đối thủ cạnh tranh

Phân tích chi phí và doanh số

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Giúp nhà quản lý dựa trên đơn hàng nhặt và gom hàng trong kho theo các quy tắc như: FIFO, LIFO... Xác định và chi tiết hóa vị trí vật lý kho hàng phù hợp với kế hoạch là vai trò của

Hệ thống quản lý nhận hàng

Hệ thống quản lý kho bãi

Hệ thống quản lý sắp xếp dịch chuyển hàng hóa

Hệ thống quản lý chọn hàng

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?