PBS4C SIM Kel 9 E-commerce dan Sistem Informasi Manajemen

Apa yang dimaksud dengan penjualan langsung melalui web?

• Penjualan produk melalui media sosial

• Penjualan produk tanpa menggunakan platform online

• Penjualan produk langsung kepada konsumen melalui platform online

• Penjualan produk dengan menggunakan kios digital

Apa manfaat utama dari penjualan langsung melalui web?

• Akses pasar yang lebih sempit

• Efisiensi operasional yang rendah

• Fleksibilitas waktu yang terbatas

• Akses pasar yang lebih luas

Apa tantangan utama dalam penjualan langsung melalui web?

Apa yang dimaksud dengan layanan mandiri pelanggan?

• Layanan yang memerlukan interaksi langsung dengan perwakilan perusahaan

• Layanan yang memungkinkan pelanggan menyelesaikan masalah tanpa interaksi langsung

• Layanan yang hanya tersedia di toko fisik

• Layanan yang hanya dapat diakses melalui telepon

Apa manfaat dari layanan mandiri pelanggan?

• Meningkatkan beban layanan pelanggan

• Peningkatan kontrol pelanggan

• Mengurangi kepuasan pelanggan

• Meningkatkan biaya operasional

Apa tantangan yang mungkin dihadapi dalam implementasi layanan mandiri pelanggan?

• Pemeliharaan dan pembaruan sistem yang tidak diperlukan

• Kesenjangan Digital

• Biaya transaksi yang rendah

• Desain antarmuka pengguna yang baik

Apa yang dimaksud dengan sistem pembayaran e-commerce?

• Sistem yang hanya menerima pembayaran dengan kartu kredit

• Sistem yang hanya menerima pembayaran tunai

• Mekanisme transaksi keuangan secara elektronik di platform online

• Pembayaran yang disediakan marketplace

Apa manfaat utama dari sistem pembayaran e-commerce?

• Kesulitan dalam pengelolaan keuangan

• Akses pasar yang luas

• Keterbatasan akses pasar

• Kemudahan dan kecepatan transaksi

Apa tantangan yang mungkin dihadapi dalam sistem pembayaran e-commerce?

• Memastikan pengalaman pengguna yang optimal dan pelayanan pelanggan yang cepat dan efektif adalah tantangan yang terus menerus.

• Keamanan dan penipuan

• Memastikan pengalaman pengguna yang optimal dan pelayanan dalam mensuplay pelanggan yang cepat dan efektif adalah tantangan yang terus menerus.

• Keberhasilan penjualan online sangat tergantung pada keandalan profil pelanggan untuk platform teknologi yang digunakan

Apa yang dimaksud dengan inovasi teknologi dalam e-commerce?

• Pengurangan pengelolaan operasional

• Penerapan teknologi seperti kecerdasan buatan dan analisis data

• Pengurangan efektivitas pemasaran

• Pengurangan personalisasi