SGC - Norma ISO 9001:2015
Authored by Pedro Luis Custodio Montalvo
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
¿Se puede decir coloquialmente que la Norma ISO 9001:2015 es la Norma sobre calidad en cualquier organización?
True
False
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 2 pts
El transporte de mercancías. ¿puede ser considerado un producto según la Norma ISO 9001:2015?
Si, es un servicio y esta considerado como una categoría de producto.
No, los servicios no son productos.
Aunque los servicios son un producto, el transporte no forma parte de ellos.
Ninguna de las anteriores.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
¿Cuál es la máxima aspiración de un sistema de gestión de la calidad?
La satisfacción del cliente.
Cumplir con los requisitos legales, normativos y del cliente.
Ambas respuestas son correctas.
Ninguna de las anteriores.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa en relación con los objetivos de calidad?
No tienen porque ser medible.
Deben ser alcanzables.
Deben ser cuantificables.
Todas son falsas.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
Según la ISO 9001:2015 las acciones correctivas son las tomadas para eliminar una no conformidad
True
False
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
La Norma ISO 9001:2015 exige la existencia de los documentos en la gestión de la calidad:
Manual de la calidad.
Declaración documentada de la política y objetivos de la calidad.
Ambas respuestas son correctas.
Ninguna de las anteriores.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 2 pts
Las instrucciones en un sistema de calidad en la organización:
Describen las posturas, decisiones y acuerdos tomados en una reunión.
Describen el "como" realizar las tareas descritas en los procedimientos.
Suponen una guía orientada a los procedimientos a seguir en la empresa.
Ninguna de las anteriores.
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