estructura de ventas

1.    ¿Cuáles son los puntos físicos autorizados para el pago de la factura de Directv?

• . . Efecty, gane, super Giros

• . Gane, drogas la rebaja, Bancolombia

• . Servientrega, baloto, Gane

2. ¿Cuántos pasos componen la Estructura Llamada de Ventas?

• .8

• .9

• .6

3. ¿Mencione la manera correcta en la que informaría a un cliente como hacer su registro en Mi DIRECTV?

4. ¿Identificar porque quiere tener Directv el cliente, hace parte de que paso en la estructura llamada de ventas?

• . pre -filtro

• . perfilamiento

• . asesoría

5. ¿Con que Información el cliente puede hacer el pago su factura a través de PSE?

• . número de teléfono

• . nombre completo

• . número de cuenta

6. Cuando le pregunto al Lead sobre Programación, Tecnología y Personal. en que paso de la Estructura estoy?

• . perfilamiento

• . asesoría

• . cierre

7. ¿En qué paso de la Estructura comienzo a realizar Precierres con los leads?

• 3

• 3.1

• 4

8. ¿Seleccione los tres factores claves que debe incluir un Buen Saludo?

• Simpatía, Amabilidad y Fuerza

• *Calidez, Empatía y Conexión

• *Confianza, Alegría y Tranquilidad

10. ¿Presentar 2 opciones de planes cercanos pertenece al paso

• . saludo

• . perfilamiento

• . asesoría

11. ¿generar conexión con el cliente pertenece a:

• . saludo y cierre

• . Cierre y perfilamiento

• .pre-filtros y asesoría