Post Test 1E

Apa salah satu keunggulan solusi Customer Engagement Solution (CES)?

• Custom

  Taylor Made

• Prebuilt Journey

• Use Template

• Outcome Marketing

Contoh pertanyaan 'entry point' untuk bisa eksplorasi kondisi perusahaan klien saat ini sebagai berikut, kecuali

• How to reach out your prospect today?

• Do you have system to capture your contact info

• Do you have reward and voucher program

• Where do you go last night

Customer Experience Design menggunakan framework apa?

• Design Thinking

• Six Hat Thinking

• Fish Bone

• Simple & Easy

Apa nama bulan ke 7 dalam kalender Masehi?

• May

• Jun

• Jul

• Aug

Paket CES paling murah dan terjangkau adalah...

• 22.5 juta/bulan

• 38.5 juta/bulan

• 59.5 juta/bulan

• 18.5 juta/bulan

Berapa banyak API Integration (endpoints) yang bisa dilakukan pada paket Extra Large?

• 15

• 10

• 8

• 5

WhatsApp adalah leading social app di Indonesia, funfact-nya kalau di survey kepada GenZ posisi WhatsApp selalu disebutkan urutan kedua. Nah... berapa WhatsApp Chatbot Journey untuk paket Medium?

• 15

• 10

• 6

• 3

Berikut adalah komponen yang termasuk dalam paket CES, kecuali

• CX Design

• API Connection

• Custom Report

• 24/7 Support

Pada umumnya, dalam Project Life Cycle ada proses bernama POC. Apa kepanjangan POC

• Pupuk Organik Cair

• Proof of Concept

• Paket Obat Cepat

• Proof of Cecep

Dalam implementasi CES, sebelum development dilakukan ada beberapa langkah yang harus dilakukan, kecuali

• Picth

• Discover

• UAT

• Design