qth 4

Lập kế hoạch là gì?

 

•  Xác định những mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu 

•   Xây dựng các kế hoạch dài hạn 

•   Xây dựng các kế hoạch hàng năm 

•   Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty 

Kế hoạch sử dụng nhiều lần là những cách thức hành động đã được tiêu chuẩn hóa để giải quyết những tình huống ……và có thể lường trước.

•   Ít xảy ra 

•   Thường xảy ra 

•   Phát sinh 

•   Xuất hiện 

Đâu là ý nghĩa của quản trị theo mục tiêu (MBO), ngoại trừ:

 

•  Động viên khuyến khích nhân viên cấp dưới tốt hơn 

    

• Tăng tính chủ động sáng tạo của nhân viên cấp dưới 

    

• Góp phần đào tạo và huấn luyện nhân viên cấp dưới 

•  Tăng tính chủ động trong việc ra quyết định của nhà quản trị 

Chu trình lập kế hoạch có hai bước chính nào?

  

• (1) Lập kế hoạch, sau đó (2) nhận phản hồi. 

   

•  (1) Lập kế hoạch, sau đó (2) Đặt ra mục tiêu. 

•   (1) Đặt ra mục tiêu, sau đó (2) Lập kế hoạch. 

•   (1) Xem xét các kế hoạch trước đó, sau đó (2) Đánh giá các kế hoạch. 

  
  

Bước cuối cùng trong quá trình lập kế hoạch chiến lược là gì?

•   Kiểm tra và đánh giá kết quả 

•   Triển khai các kế hoạch tác nghiệp 

•   Triển khai kế hoạch chiến lược 

•   Lặp lại quá trình lập kế hoạch 

Quản trị theo mục tiêu (MBO) được đặt ra theo cách nào?

•   Từ cấp cao 

    

• Từ cấp dưới 

   

• Cấp trên định hướng và cùng cấp dưới để ra mục tiêu 

•   Mục tiêu trở thành cam kết 

Tuyên bố sứ mệnh và tuyên bố tầm nhìn nhằm trả lời hai câu hỏi nào?

 

•  Chúng ta muốn trở thành gì?; Lý do của chúng ta tồn tại là gì? 

•   Lý do tồn tại của chúng ta là gì?; Chúng ta muốn trở thành gì? 

•   Chúng tôi cung cấp những sản phẩm dịch vụ gì?; Lý do chúng ta tồn tại là gì? 

•   Chúng ta muốn trở thành gì?; Chúng tôi cung cấp những sản phẩm dịch vụ gì? 

Phân loại kế hoạch căn cứ vào các yếu tố nào?

•   Phạm vi; Độ dài thời gian 

  
  

•   Tần suất sử dụng 

•   Tính cụ thể 

•   Tất cả các đáp án đều đúng 

Trong quá trình hoạch định chiến lược, những hoạt động nào có thể được tiến hành đồng thời?

•   Xây dựng chiến lược để lựa chọn, triển khai các kế hoạch chiến lược, kiểm tra và đánh gía kết quả 

•   Xây dựng chiến lược để lựa chọn, triển khai các kế hoạch chiến lược, triển khai các kế hoạch tác nghiệp

•   Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức, đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức 

•   Lập kế hoạch và đánh giá kết quả thực hiện 

Các thành phần chính của lập kế hoạch là gì?

 

•  Sứ mệnh, các mục tiêu, các bản kế hoạch, đạt được mục tiêu 

•   Lập kế hoạch chiến lược, tạo ra một tuyên bố sứ mệnh và tạo ra một tuyên bố tầm nhìn 

   

•  Lập kế hoạch hoạt động, tạo tuyên bố sứ mệnh và phát triển kế hoạch tuyển dụng 

•   Hoạch định chiến lược, lập kế hoạch hoạt động và chuẩn bị tuyên bố tầm nhìn