PRE-TEST TRAINING PROBLEM ANALYSIS

Apa yang dimaksud dengan Problem Analysis?

• Proses mengidentifikasi peluang bisnis baru
• Proses mengidentifikasi, memahami, dan menyelesaikan masalah secara sistematis
• Proses membuat keputusan berdasarkan intuisi
• Proses mengembangkan produk baru

Mengapa Problem Analysis penting dalam lingkungan kerja?

• Untuk meningkatkan penjualan secara langsung
• Untuk mengurangi biaya pemasaran
• Untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja
• Untuk memperkenalkan produk baru

Langkah pertama dalam mengidentifikasi masalah adalah:

• Mengumpulkan data
• Mengamati gejala
• Membuat hipotesis
• Menentukan solusi

Tujuan utama dari teknik 5 Whys adalah:

• Menemukan solusi sementara untuk masalah
• Menemukan akar penyebab dari masalah
• Mengidentifikasi peluang pasar baru
• Mengumpulkan data sebanyak mungkin

Diagram Fishbone juga dikenal sebagai:

• Diagram Pareto
• Diagram Alir
• Diagram Ishikawa
• Diagram Gantt

Apa yang dimaksud dengan huruf "W" dalam SWOT?

• Kekuatan (Strengths)
• Peluang (Opportunities)
• Kelemahan (Weaknesses)
• Ancaman (Threats)

Data apa yang paling relevan untuk dikumpulkan ketika mengidentifikasi masalah penurunan penjualan di sebuah toko?

• Data penjualan bulanan
• Data absensi karyawan
• Data inventaris barang
• Data kompetitor

Bagaimana Peta Pikiran dapat membantu dalam problem analysis?

• Dengan menghasilkan solusi secara otomatis
• Dengan memvisualisasikan hubungan antar elemen masalah
• Dengan menghilangkan kebutuhan untuk mengumpulkan data
• Dengan menentukan waktu pelaksanaan proyek

Sebuah restoran mengalami penurunan jumlah pelanggan. Apa langkah pertama yang harus dilakukan dalam proses problem analysis?

• Mengubah menu restoran
• Melakukan promosi besar-besaran
• Mengamati gejala penurunan pelanggan
• Meminta masukan dari karyawan

Apa tujuan utama dari analisis masalah dalam konteks bisnis?

• Meningkatkan gaji karyawan
• Mengurangi biaya operasional
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah secara efektif
• Mengembangkan produk baru