CCNA 3 CAPITULO 12 RESOLUCION DE PROBLEMAS DE RED

Cuál es el propósito de establecer una línea de base de la red?

• Diagramas lógicos de topología de la red

• Crea un punto de referencia para futuras evaluaciones de la red

• Proporciona una media estadística del rendimiento de la red

• Comprueba la configuración de seguridad de los dispositivos de red.

• Gestiona el rendimiento de los dispositivos de red

¿En qué paso de la recopilación de síntomas determina el ingeniero de red si el problema está en el núcleo, la distribución o la capa de acceso de la red?

• Determinar la propiedad

• Documentar los síntomas

• Reducir el alcance

• Determinar los síntomas

• Recopilar información

Un administrador de red tiene problemas con una red recién instalada que no aparece en otros routers. ¿En qué capa del modelo osi va a iniciar el administrador de red el proceso de resolución de problemas cuando utilice un enfoque descendente?

• red

• sesion

• transporte

• aplicacion

• Internet

Un usuario de una oficina grande llama al soporte técnico para quejarse de que un pc ha perdido repentinamente la conectividad a la red. El técnico le pide a la persona que llama que hable con los usuarios cercanos para ver si otras máquinas están afectadas. La persona que llama informa que varios vecinos inmediatos en el mismo departamento tienen un problema similar y que no pueden hacer ping uno al otro. Los que están sentados en otros departamentos tienen conectividad. ¿Qué debe comprobar el técnico como primer paso para solucionar el problema?

• El estado del switch del grupo de trabajo departamental en el gabinete de cableado

• Las troncales entre los switches en el gabinete de cableado

• La conexión por cable entre un PC y una toma de red utilizada por un vecino

• El cable que conecta el PC de la persona que llama a la toma de red

• La toma de corriente del PC que utiliza la persona que llama

Se ha añadido un grupo de pcs windows en una nueva subred a una red ethernet. Al probar la conectividad, un técnico descubre que estos pcs pueden acceder a los recursos de la red local pero no a los recursos de internet. Para solucionar el problema, el técnico desea confirmar inicialmente la dirección ip y las configuraciones dns en los pc, y también verificar la conectividad con el router local. ¿Qué comando de windows proporcionarán la información necesaria

• nslookup

• arp -a

• tracert

• netsh interface

• telnet

¿Cuál es un elemento de información que suelen registrarse en un diagrama de topología lógica?

• Dirección IP y longitudes de prefijos

• Especificaciones del cable

• Ubicaciones de dispositivos

• Fabricantes

• modelos de dispositivos

¿Cuándo debe medirse una línea de base del rendimiento de la red?

• durante las horas normales de trabajo de una organización

• después de las horas normales de trabajo para reducir las posibles interrupciones

• cuando se detecta y bloquea un ataque de denegación de servicio a la red

• inmediatamente después de reiniciar los dispositivos de red principales

• El puerto de switch al que se conecta el PC tiene una VLAN mal configurada.

Un pc conectado en red tiene problemas para acceder a internet, pero puede imprimir en una impresora local y hacer ping a otros equipos de la zona. Otros ordenadores de la misma red no tienen ningún problema. ¿Cuál es el problema?

• El puerto de switch al que se conecta el PC tiene una VLAN mal configurada.

• El PC tiene una puerta de enlace predeterminada que falta o es incorrecta

• El router de puerta de enlace predeterminado no tiene una ruta predeterminada.

• El enlace entre el switch al que se conecta el PC y el router de puerta de enlace predeterminado está desactivado.

• El enlace entre el switch al que se conecta el PC y el router de puerta de enlace predeterminado está activado.

Una empresa está creando un sitio web con tecnología ssl para proteger las credenciales de autenticación necesarias para acceder al sitio web. Un ingeniero de red necesita verificar que la configuración es correcta y que la autenticación está realmente encriptada. ¿Qué herramienta se debe utilizar?

• Analizador de protocolos

• Herramienta de gestión de fallos

• Analizador de cables

• Herramienta de referencia

• Herramienta de sondeo

Refiérase a la exhibición. ¿Qué acción se lleva a cabo en la etapa 3 del proceso general de resolución de problemas?

• Corregir el problema

• Solucionar el problema

• Preguntar a los usuarios finales.

• Reducir el alcance

• Documentar los síntomas