EXAMEN I ADMON HOTELERA Y RESTAURANTES

¿QUE ES ADMINISTRACION?

• MANDAR A MIS TRABAJADORES A HACER ACTIVIDADES CON UN FIN

• PROCESO POR EL CUAL SE DEBEN OBTENER RESULTADOS

• PLANIFICAR, ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR

• EJERCER COMO LIDER

EL PROCESO ADMINISTRATIVO ES...

• PLANIFICAR, ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR

• SUPERVISAR, DEFINIR, ELEGIR, RESULTADOS

• EL QUE HACER, COMO, CUANDO Y POR QUE?

• POR MEDIO DEL CUAL SE OBTIENE LOGROS PARA LA EMPRESA

ES LA ETAPA DE DEFINICION DE MISION, VISION, OBJETIVOS Y METAS

ES EL PROCESO DE DETERMINAR LAS TAREAS A REALIZAR, QUIEN LAS HARA Y QUIEN RENDIRA CUENTAS A QUIEN...

DIBUJA UNA DE LAS HERRAMIENTAS MAS COMUNES DE LA ORGANIZACION DE UNA EMPRESA

CONSISTE EN VIGILAR LAS ACTIVIDADES PARA ASEGURARSE DE QUE SE ESTEN REALIZANDO A CORDE A LO PLANEADO

ES LA ETAPA DE MOTIVACION HACIA LOS SUBORDINADOS, RESOLUCION DE CONFLICTOS INTERNOS

RECUSOS DE UNA EMPRESA TURISTICA

• ATRACTIVO TURISTICO, SERVICIO Y PERSONAL

• OFERTA Y DEMANDA

• FINANCIERO, HUMANO, TECNICO

• CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS

MENCIONE 3 ELEMENTOS DE LA ETAPA DE PLANIFICACION

Brindar una experiencia de hospedaje excepcional que combine confort, hospitalidad y atención personalizada, creando un ambiente acogedor donde nuestros huéspedes se sientan como en casa...

SERIA EL EJEMPLO PARA UNA...

• MISION

• VISION

• OBJETIVO

• META