Quiziz SOP Ganti Kartu Walk-In

berikut adalah validasi utama yang benar untuk ganti kartu ?

• Betul Semua

• NIK, NAMA LENGKAP & TTL

• NIK, NAMA PIC & TTL

• NIK - NOK, NAMA LENGKAP & TTL

sebutkan 3 validasi tambahan ganti kartu postpiad corporate paid ?

• Nama Perusahaan, Jumlah / Nominal Tagihan Terkahir, PIC Perusahaan

• Nama Lenkap, Jumlah / Nominal Tagihan Terkahir, PIC Perusahaan

• Nama Perusahaan, Jumlah / Nominal Tagihan Terkahir, Email PIC

• Nama Perusahaan, Jumlah / Nominal Tagihan Terkahir, Alamat Perusahaan

Persyaratan dokumen WNI yang dibutuhkan untuk Ganti Kartu Terdapat Layanan Banking ?

• Ektp Asli & KK, SIM/Passport/KTA/identitas yang tercantum nama pelanggan

• Ektp Asli & SIM/Passport/KTA/identitas yang tercantum nama pelanggan

• Ektp Asli/ SIM/Passport/KTA/identitas yang tercantum nama pelanggan

• Salah Semua

Persyaratan Dokumen Ganti Kartu Hilang/Rusak/ Layanan Perbankan ?

• Surat Kuasa Bermatrai dari pemilik MSISDN, KTP kedua belah pihak

• KTP kedua belah pihak, KK Asli dr pemilik MSISDN

• Surat Kuasa pemilik MSISDN, KTP kedua belah pihak Copy, KK Asli dr pemilik MSISDN

• Surat Kuasa Bermatrai dari pemilik MSISDN, KTP kedua belah pihak Asli, KK Asli dr pemilik MSISDN

Persyaratan Wajib Ganti Kartu Layanan Perbakan ?

• 3 Nomer yang sering dihubungi, Mencocokan Data Pelanggan, Type Device

• Test Call 3x, Mencocokan Data Pelanggan, Lokasi Terkahir

• Test Call 3x, Mencocokan Data Pelanggan, Type Device

• Test Call 3x, Mencocokan Data Pelanggan, 3 nomer etrkahir dihubungi

Persyaratan Ganti Kartu Untuk Mitra Telkomsel ( Mitra SBP / Sales ) ?

• menunjukan ektp asli/copy pemilik msisdn, melampirkan surat kuasa

• menunjukan ektp asli/copy pemilik msisdn, melampirkan surat persetujuan

• menunjukan ektp asli/copy manager & GM SBP, melampirkan surat persetujuan

• menunjukan ektp asli/copy manager & GM SBP, melampirkan surat kuasa

Jika Ganti Kartu Corporate yang Datang AM Maka Validasi Utama nya Adalah ?

• id Card AM, Surat Pengantar & ID CArd PIC, Nama Lengkap AM

• id Card AM, Surat Pengantar & Alamat Perusahaan

• id Card PIC, Surat Pengantar & Alamat Perusahaan

• Salah Semua

Jika Identitas KTP Pelanggan Hilang, Maka Dokumen Apa yang Wajib Dilampirkan Untuk Ganti Kartu ?

• Surat Keterangan dari Dukcapil copy & KK Copy

• Kartu Keluarga Asli

• Surat Keterangan dari Dukcapil

• Surat Keterangan dari Dukcapil Asli& KK Asli

Persyaratan Wajib & Tambahan Ganti Kartu Diperlukan CSR Jika ?

• Data Registrasi Pelanggan Sesuai Namun Ektp Reader Tidak Lolos

• Data Registrasi Pelanggan Tidak Sesuai & Ektp Reader Tidak Lolos

• Benar Semua

• Salah Semua

Persyaratan Tambahan Untuk Ganti Kartu dengan Layanan Perbankan ?

• Test Call 3x

• Menanyakan Device Terakhir Digunakan

• 3 Nomor Yang Sering Dihubungi

• NIK, NAMA LENGKAP & TTL