КВИЗ_РВК Липецк_вебинар 1

Quiz
•
Business
•
10th Grade
•
Medium

Максим Дудкин
Used 1+ times
FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Какая основная особенность переговоров по телефону?
Отсутствие зрительного контакта с собеседником
Невозможность слушать собеседника
Отсутствие зрительного контакта с собеседником
Легкость получения невербальной информации
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Что рекомендуется делать во время разговора по телефону для создания положительного впечатления?
Использовать письменные заметки
Улыбаться
Избегать приветствия собеседника
Переходить сразу к сути разговора
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Какая ошибка часто совершается при продаже по телефону?
Быстрый переход к презентации предложения без обозначения смысла звонка
Начало разговора с приветствия
Слушание собеседника
Использование вежливого тона
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Какой процент успешной коммуникации по телефону зависит от голоса?
50%
30%
80%
20%
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Какой тип интонации рекомендуется использовать при разговоре с клиентом?
Надменная
На равных
Просящая
Виноватая
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Какой метод аргументации включает использование личного опыта и отзывов?
С.А.Л.О
Три причины
Частичное согласие
Поменяться местами
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Какая ошибка может оттолкнуть клиента в начале звонка?
Неграмотное обозначение стоимости
Спокойный тон
Использование юмора
Слушание возражений клиента
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
7 questions
Налоги в РФ

Quiz
•
10th - 11th Grade
13 questions
Конкуренция

Quiz
•
10th Grade
10 questions
Налоги и организация налоговой системы

Quiz
•
1st Grade - University
10 questions
Викторина по Международному институту управления и предпринимательства

Quiz
•
10th Grade
10 questions
РВК_Липецк КВИЗ вебинар 2

Quiz
•
10th Grade
14 questions
Обратная связь. Тест. ВуксВилл

Quiz
•
10th Grade
13 questions
Викторина для абитуриентов

Quiz
•
10th Grade
Popular Resources on Wayground
55 questions
CHS Student Handbook 25-26

Quiz
•
9th Grade
18 questions
Writing Launch Day 1

Lesson
•
3rd Grade
10 questions
Chaffey

Quiz
•
9th - 12th Grade
15 questions
PRIDE

Quiz
•
6th - 8th Grade
40 questions
Algebra Review Topics

Quiz
•
9th - 12th Grade
22 questions
6-8 Digital Citizenship Review

Quiz
•
6th - 8th Grade
10 questions
Nouns, nouns, nouns

Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Lab Safety Procedures and Guidelines

Interactive video
•
6th - 10th Grade
Discover more resources for Business
10 questions
Chaffey

Quiz
•
9th - 12th Grade
40 questions
Algebra Review Topics

Quiz
•
9th - 12th Grade
10 questions
Lab Safety Procedures and Guidelines

Interactive video
•
6th - 10th Grade
19 questions
Handbook Overview

Lesson
•
9th - 12th Grade
20 questions
Lab Safety and Lab Equipment

Quiz
•
9th - 12th Grade
20 questions
Getting to know YOU icebreaker activity!

Quiz
•
6th - 12th Grade
18 questions
Characteristics of Living Things

Quiz
•
9th - 10th Grade
12 questions
Macromolecules

Lesson
•
9th - 12th Grade