туризм 2

.Ұжымға барлық шығатын салдарларымен кешенді (құрама), мақсатқа сай әсер ету - бұл:

• қызметкерді басқару

• фирманы басқару

• фирма бөлімін бюасқару

• кадрларды басқару

• ұжымды басқару

Басқару процесінде қарым - қатынастың қандай екі формасы бар?

• жанама, контактік

• тікелей, қиғаштық

• тікелей, бақылаулық

• ерекше, контактік

• үлкейтілген, бақылаулық

Менеджментте қaрамағындағыларға неғұрлым жұмсақ әсер ету анықтамасы бар, бұл;

• әсер теу

• мәжбүрлеу (еріксіз көндіру)

• лауазымды жағдай

• бұйрық беру

• барлық жауаптар дұрыс

Жеке анкета ..........

• кандидат туралы апараты болады

• кандидаттың сыртқы келбеті туралы түсінік береді

• кандидаттың ( қызмет бабындағы) өсуі тур. түсінік береді

• кандидаттың артықшылығы (толықтығы) тур. түсінік береді

• кандидат туралы гофологиялық қорытындыны көрсетеді

Бағыныштылар арасында қорқыныш, кезде менеджер қандай беделіне жүгіреді (жүгінеді)?

• түсу (подавления) беделіне

• тәкаппарлық беделіне

• әріпшілдік беделіне

• айырмашылық беделіне

• мейірімділік беделіне

Менеджер өзінің кәсіби дайындық күшіне эксчперт ретінде және барлық кәсіптік мәселелері бойынша шығу құқығымен бөлінген - бұл:

• компетенция

• лауазымды жағдай

• әсер теу

• мәжбүрлеу

• ақпарат

Мәжіліс қанша уақыт өткізілуі тиіс?

• 1,5-2 сағаттан аспауы тиіс

• 3 сағ аспауы тиіс

• 2,5 сағ аспауы тиіс

• 3,5 сағ аспауы тиіс

• 3 сағ аспауы тиіс

Өзіндік және бөгде қызметті құрамалап жаңа туристік өнім шығаратын туристік кәсіпорын қалай аталады?

• туроператор

• менеджер

• турагент

• тур экскурсавод

• дұрыс жауап жоқ.

Қандай принцип индивидуальдық шығынды реттемей, оған кепілдік береді?

• еңбек шығыны

• кіріс еңбегі

• алмастыру еңбегі

• иемдену еңбегі

• арақатынас еңбегі

Біліктілігін жоғарылату бұл -

• білімді жаңғырту, жаңарту

• карераның өсуі

• үйрету мотивациясы

• екі нұсқау дұрыс

• үш нұсқау дұрыс