туризм 4

Келіссөз кезенде менеджер нені талдауы тиіс?

• алтернативті

• мәжілісті

• талқылауды

• шешімді

• басқаруды

Турист өз бетінше ұйымдастыратын және жүзеге асыратын тур, бұл:

• жеке

• стандартты

• топтық

• дұрыс  жауабы жоқ

• барлық жауаптары дұрыс

Шаруашылық жетекшісінің табыс қызметі қанша % ға адам мен жұмыс істей білуге байланысты болады?

• 85 %-ға

• 75 % -ға

• 80 % -ға

• 75 % - ға

• 90 % -ға

«Ұлы тур» қай ғасырда құжат жүзінде тіркелді?

• 17

• 15

• 16

• 18

• 19

Фирманың барлық мамандары жайында және олардың жауапкершілігі жайында ақпараттарды енгізетін функция.

• ұйым

• алдын алу

• бейімдеу

• біріктіру

• жоспарлау

Менеджмент ағылшын сөзі және мынаны білдіреді?

• басқару

• өндіру

• тұрғызу

• жеңу

• үйрету (зерттеу)

Қазіргі заманғы менеджментте белгілі бір рольді не атқарады?

• қарым -қатынас

• келіссөздер

• анықтама (тауар)

• талдау

• байланысу (контактілеу)

Саяхат кезінде адаммен бірге болатын қарым - қтынас пен біріліктің байланысы, бұл:

• туризм

• демалу

• сапар

• жорық

• қызмет көрсету

Келіссөздердің 4-ші кезеңі бұл....

• мәселелерді шешу

• келіссөзді өткізу

• қорытындыларды талдалу

• мәселелерді талдау

Қызметкерлердің есептілігінің бағалау критерийлері - бұл:

• тапқырлық

• байланыстылық

• инициативалық

• зейінділік (зеректік)

• байсалдылық