PIL DENGAN RS PUPUK KALTIM

Berapa lama perubahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (Puskesmas, Klinik, Dokter Keluarga) dapat dilakukan?

• a. setiap bulan

• b. minimal 1 tahun sekali

• c. minimal 3 bulan terdaftar

• c. minimal 2 bulan sekali

Bagaimana jika kartu BPJS Kesehatan hilang saat berobat?

• a. Menggunakan KTP

• b. Menggunakan KIS Digital pada Aplikasi Mobile JKN

• c. Menggunakan KIA

• d. Semua jawaban benar

Identitas peserta JKN yang dapat digunakan untuk mengakses pelayanan kesehatan, kecuali

• NIK

• KTP

• KARTU KELUARGA

• SIM

Dibawah ini merupakan No Care center BPJS Kesehatan adalah

• a. 1500400

• b. 500500

• c. 165

• d. 175

Program cicilan tunggakan iuran BPJS Kesehatan yang diperuntukkan bagi PBPU dikenal dengan….

• a. REHAB

• b. BPJS Keliling

• c. PANDAWA

• d. Mobile JKN

Berapa besaran iuran peserta JKN (PBPU) kelas 2 per bulan?

• a. Rp35.000,-

• b. Rp51.000,-

• c. Rp100.000,-

• d. Rp150.000,-

Info riwayat pelayanan peserta JKN dapat diakses melalui kanal layanan ?

• Care Center 165

• Mobile JKN

• PANDAWA

• WEBSITE BPJS Kesehatan

Kasus Bapak A berobat ke RS :
Pada tanggal 5 Juni 2024 Bapak A sudah berkunjung, berobat dan telah selesai dilayani, kemudian Bapak A mendapatkan surat rujukan kontrol ulang ke RS pada tanggal 10 Juni 2024, namun Bapak A mengalami kendala saat pengambilan nomor antrian pada aplikasi Mobile JKN. Apakah yang harus dilakukan Bapak A untuk tetap bisa melakukan pelayanan di RS A ?

• a. Meminta rujukan dari FKTP

• b. Berkoordinasi dengan PIPP RS A untuk pembuatan SKDP

• c. Pengaduan ke Mobile JKN

• d. Lapor ke Care Center 165

Dalam hal peserta terdapat pengaduan yang akan disampaikan peserta ke rumah sakit mengenai pelayanan Kesehatan maka peserta juga dapat menghubungi petugas BPJS Kesehatan, petugas BPJS Kesehatan yang menerima pengaduan tersebut adalah :

• a. BPJS Satu

• b. PIPP RS

• c. Frontliner di RS

• d. PANDAWA

Apa kepanjangan dari PANDAWA ?

• Pelayanan Advokasi Melalui Whatapps

• Pelayanan Antrian Melalui Whatapps

• Pelayanan Administrasi Melalui Whatapps

• Pengaduan Administrasi melalui Whatapps