Artigo 7 etapas para implementar um sistema de gest de qualidade

Qual é o primeiro passo para implantar um Sistema de Gestão da Qualidade?

• Promover melhorias contínuas

• Definir os indicadores de gestão da qualidade

• Fazer um levantamento das necessidades

• Envolver todas as pessoas da empresa

Qual é um dos requisitos da ISO 9001:2015 para gerir a qualidade em uma indústria?

• Utilização de checklists digitais

• Implementação de um sistema automatizado

• Realização de treinamentos mensais

• Designação de uma pessoa ou grupo de pessoas com autoridade e responsabilidade

Qual ferramenta pode ser usada para classificar produtos e processos com maior representatividade no faturamento?

• Diagrama de Ishikawa

• Análise SWOT

• Curva ABC

• 5W2H

Qual método é mais rápido e mostra resultados em tempo real para coleta de informações?

• Manual

• Automatizado

• Semiautomatizado

• Híbrido

Qual é a função de um responsável da equipe na etapa de acompanhamento dos indicadores?

• Gerenciar o orçamento

• Supervisionar ações corretivas

• Realizar treinamentos

• Desenvolver novos produtos

Qual ferramenta é conhecida como espinha de peixe?

• Fluxograma

• Diagrama de Ishikawa

• Checklists

• Análise SWOT

Quais são os elementos do Diagrama de Ishikawa?

• Meio ambiente, Máquina, Medida, Mão de obra, Método, Matéria-prima

• Recebimento, Produção, Armazenagem, Envio, Transporte

• Quem, O que, Quando, Onde, Por que, Como, Quanto

• Força, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças

Qual técnica pode ser utilizada para listar pontos fortes, falhas e chances de melhoria dentro da indústria?

• Análise SWOT

• 5W2H

• Diagrama de Ishikawa

• Curva ABC

Qual é uma das vantagens de sistematizar a gestão da qualidade na indústria de alimentos?

• Descontrole dos processos operacionais

• Aumento de desperdícios

• Otimização de custos

• Desalinhamento das equipes

Qual é a última etapa para a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade?

• Definir os produtos e processos de maior impacto

• Acompanhar os seus indicadores

• Promover melhorias contínuas

• Estabelecer o método para coleta de informação