LP - Via Pasteria

Qual è la definizione di leadership?

• La leadership è la capacità di lavorare da soli senza coinvolgere gli altri.
• La leadership è la capacità di influenzare e guidare gli altri verso un obiettivo comune.
• La leadership è la capacità di seguire gli altri senza prendere decisioni.
• La leadership è la capacità di delegare tutte le responsabilità ad altri.

Quali sono le basi per la leadership?

• Paura, incompetenza, mancanza di visione
• Carisma, controllo eccessivo, mancanza di empatia
• Gestione del tempo, competenze tecniche, autorità assoluta
• Delega, feedback, riconoscimento e gestione delle persone

Perché è importante per un leader sapere delegare?

• Delegare è importante per distribuire compiti in modo efficace e sfruttare le competenze del team.
• Delegare è importante solo per evitare responsabilità
• Delegare è importante solo se non si ha fiducia nel proprio team
• Delegare è importante per mantenere il controllo totale su ogni attività

Quali aspetti importanti dobbiamo padroneggiare per realizzare una buona delega di attività?

• Ambiguità degli obiettivi, comunicazione inefficace, mancanza di fiducia, monitoraggio inesistente
• Complessità degli obiettivi, comunicazione limitata, scarsa fiducia, monitoraggio intermittente
• Chiarezza degli obiettivi, comunicazione efficace, fiducia reciproca, monitoraggio costante
• Obiettivi ambigui, comunicazione scadente, mancanza di fiducia, monitoraggio casuale

Come si chiamano le due tecniche che aiutano a svolgere una migliore delega dei compiti?

• Il diagramma di Ishikawa e Brainstorming

• Matrice di Eisenhower e SWOT Analisi

• KANBAN e Pareto

• SCAMPER e SMART

Quali sono i motivi più comuni per cui le persone perdono il lavoro?

• Capi che non riconoscono il lavoro della propria squadra

• Ambienti di lavoro tossici

• Assenza senso di appartenenza

• Promesse non mantenute dei leader

• A loro non piacciono i colori aziendali

Il leader si nasce o si diventa?

• Il leader si nasce
• Il leader si impara
• Il leader si acquista
• Il leader si diventa

Ciò che è meglio è un leader ?

• Rispettato
• Temuto

• Amato

• Odiato

Nel settore dei servizi un leader deve

• Non preoccuparsi della motivazione dei dipendenti
• Ispirare e motivare il team, avere una visione chiara degli obiettivi, essere empatico con clienti e dipendenti, gestire risorse e prendere decisioni efficaci.
• Non avere una visione chiara degli obiettivi
• Essere autoritario e dominante con il team

Quando si forma una squadra, quali aspetti sono importanti da tenere in considerazione

• Esperienza lavorativa, età dei membri, preferenze personali
• Numero di membri, budget disponibile, posizione geografica
• Stile di abbigliamento, orari di lavoro, preferenze alimentari
• Complementarità delle competenze, coesione di gruppo, comunicazione efficace, leadership, obiettivi comuni