Escalamiento requerimientos

Si la víctima directa solo está declarada bajo el marco normativo 418 y el caso no está creado en Indemniza, y no hay información del caso en la base depurada, ¿Qué proceso se debe realizar?

• Crear el caso por servicios de evento relacionado Una vez que el caso esté creado en Indemniza, se procede a realizar el escalamiento a través de Aranda (Requerimiento) y solicitar el estado de pago.

• Se remite por el drive antiguo de requerimientos, para saber si cuenta con estados bancarios

• A Y B son correctas

• Ninguna opción es correcta.

Si una víctima se encuentra declarada por los marcos normativos 1448 y 418, y el caso se encuentra creado en Indemniza por el marco 1448 (sin estados bancarios o con pagos parciales), y usted va a la base depurada 418 y no cuenta con insumo, ¿Cuál es el proceso a seguir?

• Realizar la solicitud de CASO 418 (ESTADO DE PAGO) por el marco normativo creado en indemniza, registrando la información del 1448

• Realizar la solicitud de CASO 418 (ESTADO DE PAGO) por el marco normativo creado en indemniza, registrando la información del 148

• Realizar la solicitud bajo la tipología: CASO 418 (ESTADO DE PAGO) por el marco normativo creado en Indemniza, registrando la información del 418.

• Realizar la solicitud de CASO 418 (ESTADO DE PAGO) por el marco normativo creado en indemniza, registrando la información del 448

​​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ¿Qué plantilla se debe utilizar para solicitar requerimientos?

• MARCO NORMATIVO / RADICADO/ HECHO VICTIMIZANTE/ NOMBRE VÍCTIMA QUE PRESENTA LA NOVEDAD/ CÉDULA VÍCTIMA QUE PRESENTA LA NOVEDAD / TÍIPOLOGÍA Y/O SOLICITUD/ INFORMACIÓN ADICIONAL

• MARCO NORMATIVO / ID CASO / RADICADO/ HECHO VICTIMIZANTE/ NOMBRE VÍCTIMA QUE PRESENTA LA NOVEDAD/ TÍIPOLOGÍA Y/O SOLICITUD/ INFORMACIÓN ADICIONAL

• MARCO NORMATIVO / ID CASO / RADICADO/ HECHO VICTIMIZANTE/ NOMBRE VÍCTIMA QUE PRESENTA LA NOVEDAD/ CÉDULA VÍCTIMA QUE PRESENTA LA NOVEDAD / TÍIPOLOGÍA Y/O SOLICITUD/ INFORMACIÓN ADICIONAL

Buscar por ______________ en Vivanto para determinar por cuántos marcos normativos ha sido declarado el hecho.

Casos Duplicados:

Un caso tiene acto y el otro pagos parciales, se inactiva el que No cuenta con pagos parciales, así ya posea acto inicial.

• Verdadero

• Falso