mktchuong1-3 $$$

Phát biểu nào sau đây là đúng?

•    Khách hàng là những cá nhân hay tổ chức có điều kiện ra quyết định mua sắm mà doanh nghiệp đang hướng các nỗ lực marketing vào.

•     Người tiêu dùng bao gồm cá nhân, hộ gia đình mua sản phẩm phục vụ mục đích mua đi bán lại.

• Khách hàng là những tổ chức có điều kiện ra quyết định mua sắm mà doanh nghiệp đang hướng các nỗ lực marketing vào.

• Khách hàng là những cá nhân có điều kiện ra quyết định mua sắm mà doanh nghiệp đang hướng các nỗ lực marketing vào.

Điền vào chỗ trống: "Quản trị Marketing được hiểu là sự phân tích, thực hiện, kế hoạch hóa, điều khiển các chiến lược và chương trình Marketing nhằm thực hiện các trao đổi mong muốn với thị trường mục tiêu để đạt được các ............. của doanh nghiệp"

• Mục tiêu
• chiến lược

• kế hoạch

• nhu cầu

Điền vào chỗ trống: " ……. là bản tuyên ngôn về lý do tồn tài của tổ chức, xác định phạm vi và các hoạt động kinh doanh cơ bản của một tổ chức."

• sứ mệnh

• mục tiêu

• tầm nhìn

• chiến lược

Quá trình lập kế hoạch marketing gồm mấy bước?

• 5

• 4

• 7

• 6

Môi trường Marketing của một doanh nghiệp có thể được định nghĩa là?

•      Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được.

•   Một tập hợp của những nhân tố không thể kiểm soát được.

•   Một tập hợp của những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp đó.

•   Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được và không thể kiểm soát được.

Nhận định nào sau đây về marketing là đúng?

• Marketing là quá trình xã hội nhờ đó các tổ chức hoặc cá nhân có thể thỏa mãn nhu cầu và mong muốn thông qua việc tạo ra và trao đổi những thứ có giá trị với những người khác

• Marketing là quá trình giới thiệu sản phẩm đến khách hàng

• Marketing là cách thức giúp khách hàng hiểu về sản phẩm

• Marketing là cách thức giúp cho sản phẩm trở nên hấp dẫn trong mắt khách hàng

"Chỉ bán cái mà khách hàng cần chứ không bán cái mà doanh nghiệp có”. Doanh nghiệp đã vận dụng quan điểm nào?

• Quan điểm hoàn thiện sản phẩm

• Quan điểm gia tăng nỗ lực thương mại

• Quan điểm marketing hiện đại

• Quan điểm sản xuất

Kế hoạch marketing sẽ được xác lập dựa trên yếu tố nào?

• Kế hoạch kinh doanh tổng thể của doanh nghiệp

• Đối thủ cạnh tranh

• Phân khúc thị trường

• Khu vực địa lý

Ma trận điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức viết tắt là gì?

• SWOT

• BCG

• GE

• QSPM

Khi phân tích môi trường bên ngoài doanh nghiệp, nhà phân tích sẽ thấy được:

• Cơ hội và nguy cơ đối với doanh nghiệp.

• Điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp

• Cơ hội và điểm yếu của doanh nghiệp.

• Điểm mạnh và nguy cơ của doanh nghiệp