QUIZ NEGOSIASI DAN SEELING SKILL

Kemampuan negosiasi dalah....

• Kemampuan untuk berkomunikasi dan berkompromi dengan tujuan mencapai kesepakatan yang menguntungkan pihak lawan

• Kemampuan untuk berkomunikasi dan berkompromi dengan tujuan mencapai kesepakatan yang menguntungkan pihak kita secara prirbadi

• Kemampuan untuk berkomunikasi dan berkompromi dengan tujuan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan antara pihak-pihak yang terlibat

• Kemampuan untuk berkomunikasi dan berkompromi dengan tujuan mencapai kemenangan salah satu pihak

Dengan memiliki kemampuan negosiasi yang baik, kita akan mendapatan manfaat sebagai berikut, kecuali….

• Membangun Hubungan yang Kuat

• Menajdikan kita sebagai orang yang disegani

• Meningkatkan Penjualan dan Profitabilitas

• Mengatasi Tantangan dan Kendala

Salah satu hal yang harus diperhatikan dalam proses negosiasi adalah....

• Mencari kelemahan lawan

• Harus terlihat mendominasi

• Harus sering mengalah

• Mencari win-win solusion

Untuk mengatasi penolakan pelanggan kita dapat melakukan teknik QUIET, yang merupakan singkatan dari

• Question, Understand, Identify, Emphaty, Test

• Question, Understand, Informan, Emphaty, Test

• Question, underestimate, Identify, Emphaty, Test

• Question, Understand, Identify, Emphaty, Talk

Salah satu tujuan dari pembuatan teks negosiasi adalah....

• menghindari pertikaian antar perorangan

• mengurangi atau menghilangkan perbedaan dan pertentangan antar pihak.

• menegakkan keadilan

• menentang pihak yang ingin menang sendiri

Dalam melakukan promosi penjualan, perusahaan perlu mempersiapkan alat-alat promosi guna menunjang kegiatan. Disebut apakah alat yang merupakan menawarkan harga yang lebih hemat kepada konsumen?

• Voucher

• Sampel

• Kontes

• Paket harga

Yang termasuk kedalam jobdesk seorang MD adalah....

• • Membuat Display Produk yang Menarik 

• Mengatur Tata Letak Produk dengan Baik 

• Memperhatikan Kebersihan dari Produk yang Dipajang 

• Semua benar

Upaya untuk mengatasi keberatan dari calon pelanggan dinamakan dengan….

• Opening

• Probing

• Closing

• Handling Objection

Fase akhir dari proses penjualan untuk menciptakan terjadinya transaksi jual beli antara pembeli dengan penjual, dinamakan dengan….

• Opening

• Probing

• Closing

• Handling Objection

Teknik komunikasi yang digunakan untuk menyelidiki atau mencari tahu mengenai informasi, peluang dan kebutuhan calon customer, dengan cara mengajukan pertanyaan yang tepat dan tepat sasaran, disebut dengan istilah….

• analisa

• interogasi

• probing

• evaluasi